数据中心人才招聘（数据中心设计师招聘）

“服务外包”是可报考的专业，还是出来工作后所进入的一个行业？

服务外包是一种产业，有专门做服务外包研究的机构，如果作为一种专业来学习的话，建议谨慎，小心一些骗子培训机构。

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。

中国政府网对服务外包的定义

一、信息技术外包服务（ITO）

（一）软件研发及外包 类 别 适用范围

软件研发及

开发服务 用于金融、政府、教育、制造业、零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事业和医疗卫生等行业，为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务管理、计算机辅助设计/工程等业务进行软件开发，定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发软件测试等

软件技术服务 软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务

（二）信息技术研发服务外包 类 别 适用范围

集成电路设计 集成电路产品设计以及相关技术支持服务等

提供电子商务平台 为电子贸易服务提供信息平台等

测试平台 为软件和集成电路的开发运用提供测试平台

（三）信息系统运营维护外包 类 别 适用范围

信息系统运营

和维护服务 客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务

基础信息

技术服务 基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等）

二、技术性业务流程外包服务（BPO）

类 别 适用范围

企业业务流程

设计服务 为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务

企业内部管理

数据库服务 为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务

企业运营

数据库服务 为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心等

企业供应链管理数据库服务 为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务

三、技术性知识流程外包（KPO）

适用范围

知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域

编辑本段世界著名咨询公司关于服务外包的定义：

美国高德纳(GARTNER)咨询公司定义：GARTNER按最终用户与IT服务提供商所使用的主要购买方法将IT服务市场分为：离散式服务和外包即服务外包。服务外包又分为：IT外包（ITO)和业务流程外包（BPO). ITO可以包括产品支持与专业服务的组合，用于向客户提供IT基础设施、或企业应用服务、或同时提供这两方面的服务，从而确保客户在业务方面取得成功。在最低程度上看，外包将包括某些IT管理服务，ITO则被进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。 BPO是“把一个或多个IT密集型业务流程委托给一家外部提供商，让他拥有管理和控制选定的流程。以上这些业务是基于已定义好和可测量的方法来执行的。”被外包给ESP的业务流程包括物流、采购、人力资源、财务会计、客户关系管理、或其它管理或面向消费者的业务功能等。 IDC公司定义：IDC公司认为IT服务市场由三个子市场构成：IT外包市场（ITO)、咨询及系统集成市场（CSI)以及技术产品支持市场（TPS).主要业务外包（BPO)市场包括采购、财务会计、培训人力资源、客户服务等业务流程外包服务。IT外包(ITO)市场和主要业务外包（BPO)市场共同组成了服务外包市场。 毕博管理咨询公司定义：服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。

编辑本段中国21个服务外包示范城市：

北京、南京、长沙、成都、大连、苏州、大庆、广州、哈尔滨、杭州、合肥、济南、南昌、上海、深圳、天津、无锡、武汉、西安、厦门、重庆；[1]

编辑本段更广泛意义上的服务外包：

指依据服务协议，将某项服务的持续管理或开发责任委托授权给第三者执行。WTO的《服务贸易总协 服务外包流程

定》将服务分为12个部门，即商务服务、通信服务、建筑和相关工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、旅游服务、娱乐文化和体育服务、运输服务、其他服务。服务外包可以按这12个部门进行分类。 其他关于服务外包的定义和分类还有：根据服务外包动机将服务外包分为：策略性外包，战略性外包和改造性外包；根据服务外包形式将服务外包分为：产品或组件外包和服务项目外包；根据服务外包转包层数将服务外包分为:单级外包和多级外包；根据服务外包承包商数量将服务外包分为：一对一外包和一对多外包。 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。 服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。 服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）。包括：业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等。

编辑本段服务外包的背景与意义

生产和服务环节国际分工细化产生了服务外包。 发达国家为什么要把服务外包出去？ 一是竞争的关键由一般技术转向核心技术。企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发核心技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 二是竞争的地域由区域转向全球。企业要在全球市场保持和扩大占有率，必须利用国外资源，服务外包就成为一种有效模式。 三是信息技术的飞速发展，为服务外包提供了技术基础。信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。 四是企业成本最小化、利润最大化的冲动为服务外包提供了强大动力。就短期效益而言，服务外包公司可节省20%-40%的运营成本。苏南地区已进入工业化的后期，在资源、环境压力的约束下，低端制造业已经难以为继，必须在发展高端、现代、先进制造业的同时，同步发展高端、现代、先进服务业，实现“双轮驱动”、互动发展。 发展服务外包有利于提升服务业的技术水平、服务水平，推动服务业的国际化和出口，从而促进现代服务业的发展。其对经济的具体作用表现为： 1、有利于提升产业结构。承接外包服务，可以增大服务业占GDP的比重，提升产业结构，节省能源消耗，减少环境污染。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。承接服务外包对服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用，能够创造条件促进以制造业为主的经济向服务经济升级，推动增长方式向集约化发展。 2、有利于转变对外贸易增长方式，形成新的出口支撑点。承接外包服务，可以扩大服务贸易的出口收入。近几年来我国外贸出口在稳步发展，但同时也遇到许多问题。如出口退税政策的调整、国外贸易设限不断增强、贸易摩擦不断增多、人民币汇率不断提高等，要保持持续快速增长已经越来越困难。而发展服务外包，因其对资源成本依赖程度较低、国外设限不强，具有快速增长的余地，从而有望成为出口新的增长动力。 3、有利于提高利用外资水平，优化外商投资结构。中国制造业利用外资有20多年的历史,取得长足进步.随着经济的不断发展,各个城市都将面临或已经面临着能源资源短缺、土地容量有限的现实问题。据相关资料披露,在全国15个副省级城市已经有许多外资的二产项目虽通过审批却很难落户，即便是三产,由于国家对房地产项目的限制,今后也将面临困难.而服务外包项目由于对土地资源要求不高，一旦外商有投资意向，落户概率将远高于二产项目。我国下一轮对外开放的重点是服务业，服务业的国际转移主要就是通过服务外包来实现的，承接服务外包产业，就能够实现国际先进服务业逐步转移，从而优化利用外资的结构，更加适合城市经济的和谐发展。 4、有利于提高大学生的就业率。20世纪80年代以来，服务业吸收劳动力就业占社会劳动力比重逐年提高，而服务外包作为现代服务业的推动器，将创造大量的就业岗位，缓解知识分子尤其是大学生的就业压力。据预测，到2010年，离岸服务外包可以为中国创造大约100万个直接和300万个间接的稳定的高质量的就业机会。IT服务和IT相关服务与其它制造业相比，是典型的高收入行业。同时，它还将带动政府、高校、企业加强人才培训，提升劳动力素质，培养一批精通英语、掌握世界前沿科技、且与海外市场联系广泛的人才。

编辑本段服务外包的分类和内容

信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)

信息技术外包 (ITO) 系统操作服务：银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法 律数据（包括信息）的处理及整合 系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等 基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等 业务流程外包服务(BPO) 企业内部管理服务： 为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等 企业业务运作服务：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等 供应链管理服务：为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等 此外，还有一种知识流程外包(KPO)，是服务外包的高端部分。 它们都是基于IT技术的服务外包，ITO强调技术，更多涉及成本和服务，BPO更强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户，因此意义和影响更重大。不仅IT行业需BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。

境内外包和离岸(国际)外包

境内外包是指外包转移方(外包商)与其外包承接方(供应商)来自同一个国家，外包工作在国内完成。 离岸(国际)外包是指外包转移方(外包商)与其外包承接方(供应商)来自不同的国家，外包工作跨国完成。

发包方和接包方

发包方，也就是发包商，一般来自劳动力成本较高的国家和地区，如美国、西欧、日本。 接包方，也就是外包供应商，来自劳动力成本较低的国家和地区。世界主要的服务外包承接国有7个，即欧洲的爱尔兰、捷克和亚洲的中国、印度、菲律宾、马来西亚和新加坡。

编辑本段服务外包的发展趋势

据商务部预计，2010年全球服务外包市场规模将达到6000亿美元。而按照印度的估计，到2010年左右全球有一万亿美元的ITO、有一万亿美元的BPO。另据分析，全球离岸服务外包市场规模未来几年将保持20%以上的增长速度。但是，国际服务外包仍处于发展的起步阶段，世界最大的1000家公司中，大约70%尚未向低成本国家外包任何商务流程，迄今国际服务外包业务只占全部业务流程的1%-2%。随着跨国公司经营理念的进一步变革，非核心业务的离岸外包将成为大的趋势，国际服务外包市场前景十分广阔。可以预见，未来5—10年将是我国服务外包发展的黄金时期。

服务外包的业务内容

1、20个城市服务外包行业投资可行性分析报告 中国政府提出到2013年，实现承接国际服务外包业务300亿美元，新增100万大学生就业，这为投资者进入这个领域提供了无限商机。目前，20个试点城市为承接国际外包服务业，相继颁布了相关优惠措施，展开了紧锣密鼓的招商行动。 推出投资可行性分析报告，讲述目标城市的基础环境，包括法律政策环境、人居环境、交通环境、信息电信基础四个方面；人才环境，包括人才的质量、数量和成本；市场需求，包括本地需求和国际的离岸需求；服务商的需求，包括跨国和本地服务商；从高处着眼，从全局入手，进行了横向对比和深入解剖，对于投资将是一盏明亮的指南灯。 2、信息技术外包（ITO） 软件开发服务、网站建设服务、商业尽职调查、异地市场研讨、供求配对平台、网络资讯服务等。 3、商业流程外包（BPO） 注册管理服务、办公室租赁服务、电话代接代转、异地商务秘书、会计报税代理等。 4、知识流程外包（KPO） 专业策划服务、知识产权服务、专业培训服务、政策法规调研、企业文化建设、人力资源规划等。 5、招聘流程外包（RPO） 　 招聘流程培训/咨询、校园招聘外包、专业项目人才招聘、长期招聘职能外包、普通代理招聘。

海外离岸外包服务

海外离岸业务外包（海外离岸企业服务外派）在中国发展已将近10年。提高了国内企业的形象、搭建了国际框架、同时为海内外业务进行搭建了桥梁。著名的海外离岸业务主要有香港公司、BVI公司、开曼公司、英国公司、美国公司、百慕大公司、萨摩亚公司、开设离岸帐户.....等等。中国的第三产业（服务业）经济向国际迈开了步伐！

编辑本段我国国家服务外包研究机构

机构名称

国家服务外包人力资源研究院（简称NISO）

机构介绍

国家服务外包人力资源研究院（简称NISO）是由国家教育部、商务部联合发文，于2009年10月依托清华大学软件学院设立的国家级研究院，旨在解决当前我国服务外包产业发展中的人才困境难题，建立人力资源标准，完善人才培养、测评体系，为国家实现产业结构调整做好人力资源储备。 宗旨 1.建立适合我国国情的服务外包人才培养、认定体系，尽快构建我国以人为核心的服务外包产业链，促进我国服务外包产业健康、有序发展，为我国现代服务业的发展做好人力资源储备。 2.为国家各部委、地方政府及企业提供服务外包人力资源政策研究，为产业需求、人才培养提供服务。 3.建立清华大学在现代服务业中的领导地位，提升清华大学对我国国民经济发展的贡献率，扩大清华大学的国际影响力，促进其服务科学的研究，为建立服务科学学科奠定基础，使清华大学在未来服务科学学科发展中处于世界一流水平。 研究领域 1.研究服务科学新专业方向和新学科的形成和发展，探索服务科学学科中的科学问题，为服务科学的学科建立提供研究环境和实践基地。 2.研究服务外包从业人员的基本要素，制定服务外包从业人员能力度量的评价体系和专业标准。 3.研究、开发服务外包人才培养的课程体系和师生实践、实训共享平台。 4.配合国家制定服务外包教育机构及师资的从业资格及培训大纲，建立考核体系；组织国家服务外包从业人员能力度量的实施、认定。 5.研发服务外包人力资源库及其应用。 6.通过中国服务外包校企联盟组织产业交流互动，搜集产业信息，关注产业动态，引导产业发展。 7.开展国际合作，扩大中国服务外包在国际上的影响力，为产业与学科发展引进高端人才。 全球外包大会 全球外包大会是由著名国际经济组织——亚太总裁协会(APCEO)、专业国际外包机构——国际外包中心(IOC)与各国政府共同主办的全球最高层面的国际外包会议，是全球服务外包发展的重要里程碑。

智联招聘上的企业会给求职者差评吗

智联招聘上的企业是可以给求职者进行评价的。

1，智联招聘有这个功能，但只要是看公司的行为的，如果没有评价那就是没有了，评价了就有但求职者也是看不到的。

2，智联招聘(Zhaopin)创建于1997年，是一家面向大型公司和快速发展的中小企业提供一站式专业人力资源服务，包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评等。

3，在中国首创了人力资源高端杂志《首席人才官》，是拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构。截止2011年1月，智联招聘网平均日浏览量6800万，日均在线职位数255万以上，简历库拥有近3800余万份简历，每日增长超过30000封新简历。个人用户可以随时登录增加、修改、删除、休眠其个人简历，以保证简历库的时效性。

4，网上招聘：智联招聘网作为中国领先的人才网站，为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服务;为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。无论是求职者还是企业HR都可以获得智联招聘提供的专业人才招聘服务。

扩展资料

智联为业内首选人力资源服务机构，获奖记录：

1，北京奥组委颁发: 第29届奥林匹克运动会“突出贡献奖”

2，艾瑞咨询评选：”2008年度中国最佳成长招聘网站”

3，DCCI互联网数据中心评选：” 2008年度中国互联网人才招聘受众规模”第一名

4，中科三方互联网研究评选：”网民最喜欢的招聘网站”

5，北大雇主品牌发展研究中心发起机构

6，中国青年志愿者协会独家展旅合作机构

7，第29届奥林匹克运动会志愿者面试官培训机构

8，CCTV年度雇主调查合作机构

9，国台办“台企联”战略合作机构—台资企业人才服务网络平台构建机构没

参考资料：智联-百度百科

我想去谷歌公司工作，该学什么专业？

清华这种级别的计算机专业，再继续深造，终将有机会拿到谷歌offer。

以下资料网络整理：

想要在谷歌（Google）找到一份工作，简直要比进哈佛还难上十倍。谷歌每年收到250-350万份简历，录取数量只有4000，尽管不到1%的录取率，大家还是争先恐后地想要挤进这家搜索巨头工作。其在提高员工公司内饮食质量、保持员工身体健康、薪资福利等方面都是下了极大血本的，一度被评为“美国最幸福企业”。正在留学申请的你，是不是也有进入谷歌工作的梦想?那么你想知道哪些大学毕业后进谷歌的人数最多吗？今天就跟大家分享一下Linkedin根据用户数据统计分析出来的进谷歌工作的前20所大学排名表。

各位看官，看出规律没？

从统计表上可以看出，能进入谷歌地处加州的大学毕业生占据很大的优势（约有1859人毕业于斯坦福大学。与此同时，员工中约有1645人毕业于加州大学伯克利校、671名毕业于加州大学洛杉矶分校、446名毕业于加州大学圣地亚哥分校、371名毕业于加州大学戴维斯分校、352名毕业于南加州大学、453名毕业于圣何塞州立大学，这些学校可都在加州哦）这当然跟地理位置有着重要关系，因为谷歌的总部正好位于加州。这大概就是小米军哥所说的：站在风口上，顺势而为吧！

不难看出，列入榜单的大学都有一个相同的特点:计算机专业牛到爆！不论是拥有全美顶级计算机学院的卡耐基梅隆大学还是被誉为“世界理工大学之最”的麻省理工，亦或是加州伯克利等等都是世界计算机学术界的翘楚！这是由谷哥的性质所决定的：作为一家跨国科技巨头，它的业务范围涵盖互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，对于计算机类的人才当然是求贤若渴。

其实，信息化已成为当今世界各国经济与社会发展的重要手段，计算机网络也已经成为信息社会的运行平台和实施载体。各行各业和人民生活的各个角落都会需要计算机网络技术方面的人才。未来的信息化社会对于具有研发能力的高端人才和高技能人才依旧很缺乏。

我们可以看出一个道理，选对学校，选对专业真的很重要！而这些选择跟排名真的没有因果关系，相反，学校所处的地理位置、提供的职业发展路径、专业的就业率、学术科研能力、学校或院系给学生提供的机会才是我们在选择学校时需要考量的重点。建议所有还在选校问题上钻牛角尖的孩子和家长们能够更加理性地思考未来的职业路径规划。

请介绍下大连英特尔

英特尔公司宣布，正在建设中的大连芯片厂(Fab 68)将采用65纳米制程技术，这座全新的300毫米晶圆厂在2010年建成投产后，将生产制造先进的芯片组产品。英特尔大连芯片厂总经理柯必杰(Kirby Jefferson)在“第七届中国国际软件和信息服务交易会”上宣布了这一决定。

英特尔大连芯片厂投资总额 25 亿美元，是1992 年后英特尔另行择址新建的第一个晶圆工厂，也是英特尔在亚洲建立的首个300毫米晶圆制造工厂。65纳米制程技术是目前美国政府批准可采用的最高级别的生产技术，而300毫米是半导体行业最先进的晶圆尺寸标准。未来大连芯片厂制造的芯片组将面向全球市场，应用在英特尔新型和主流CPU平台上，为最新型的笔记本和台式机，包括流行的超薄型和经济型笔记本电脑产品提供支持。

大连芯片厂总经理柯必杰表示：“大连芯片厂的建设没有受到全球经济衰退的影响，工厂将于2010年如期建成投产。英特尔对中国及东北地区的经济增长充满信心，并致力于将先进的制造技术引入中国，大力支持大连IT产业生态系统的建设。大连芯片厂制造先进的芯片组产品，对英特尔的未来战略发展具有重大意义。我们在大连芯片厂将奠定一个坚实的基础，为今后的技术升级做好准备。”

大连芯片厂的建设正在按计划稳步推进。综合办公大楼和数据中心IT机房已经落成并投入使用。工厂厂房建设将在今年夏末完成，随后进入设备安装和调试阶段。目前，大连芯片厂雇佣的员工人数已经达到500人，计划投产后员工人数将达1200至1500名员工。

拥有163,000平方米厂房面积的大连芯片厂，在建成后将巩固英特尔在中国芯片制造领域的领先地位，积极推动本土技术人才的培养，并加快中国信息技术产业生态系统的建设。

英特尔大连芯片厂在设计与建造过程中努力减少对环境的影响。英特尔在自身运营中始终秉持世界领先的环保理念，并将其运用在大连芯片厂的设计和建造中。工厂在设计上符合英特尔环保各方面的最高标准，包括用水、能源和化学废弃物处理等。

在中国，大连芯片厂已经成为大连半导体产业发展的催化剂，目前已吸引了12家英特尔供应商前来投资。大连市委书记夏德仁表示：“英特尔项目的意义已经超出了项目本身，它对大连IT产业的发展、对带动大连的就业和创新城市的建设都有重要的意义。目前已有70多家与英特尔有关联的企业与大连签订了合作协议，或者在大连建厂，或者为英特尔提供配套。大连市正在积极发展以英特尔大连芯片厂为中心，集制造、装配、材料、软硬件设计在内的集成电路产业园区。”

灾备中经常提到的RTO和RPO是什么意思？

RTO（Recovery Time Objective,RTO)恢复时间目标，指在故障或灾难发生之后，一台电脑、系统、网络或应用停止工作的最高可承受时间。该参数定义了最大可容忍时限，必须在此时限内恢复数据。如果说系统需要在灾难发生的12个小时内恢复，那么RTO数值就是12小时。RTO具体时间长短只是从故障发生后，从系统宕机导致业务中断的那一刻开始，到系统恢复至可以支持各业务正常运作之时，这两个节点之间的时间段。RTO是反映系统业务恢复的及时性指标，表示业务从中断到恢复正常所需的时间，RTO数值越小，代表容灾系统的数据恢复能力越强。RTO=0就意味着在任何情况下都不允许目标业务有任何运营停顿。

RPO（Recovery Point Object)恢复点目标，指一个过去的时间点，当灾难或紧急事件发生时，数据可以恢复到的时间点，是业务系统所能容忍的数据丢失量。例如每天00：00进行数据备份，那么如果今天发生了宕机事件，数据可以恢复到的时间点（RPO）就是今天的00：00，如果凌晨3点发生灾难或宕机事件，损失的数据就是三个小时，如果23：59发生灾难，那么损失的数据就是约24小时，所以该用户的RPO就是24小时，即用户最大的数据损失量是24小时。所以RPO指的是用户允许损失的最大数据量。这和数据备份的频率有关，为了改进RPO，必然要增加数据备份的频率才行。RPO指标主要反映了业务连续性管理体系下备用数据的有效性，即RPO取值越小，表示系统对数据完整性的保证能力越强。

RTO和RPO指标并不是孤立的，而是从不同角度来反映数据中心的容灾能力。

苏州市人力资源和社会保障局的直属单位

苏州技师学院（苏州市公共实训基地）

机构职能：招收应届初、高中毕业生进行职业技术学历教育，培养中、高级技能型人才；招收技校、职校、中专毕业生进行专业技术、技能教育，培养具有高级工以上职业资格证书的高技能人才；发挥“省高技能人才培养示范基地”和“公共实训基地”的作用，面向社会培养高技能人才；承担技师培训、技能型紧缺人才培养、职业院校实训师资培养工作。

负责人：甘志雄 地址：苏州国际教育园北区学府路288号

苏州市人才服务中心

（苏州市留学回国人员服务中心、苏州市企业经营管理者人才服务中心）

机构职能：研究拟定全市人事代理工作的有关政策并实施宏观指导；为各类人才流动接转组织人事关系、管理人事档案，提供专业技术职称、社会保障、出国政审等中介服务；负责留学回国人员来苏资格的认可及关系接转；建立企业经营管理者人才库，为全市企业提供经营管理人才；组织开展人才培训和人才测评；负责管理苏州市网上人才市场和人才网络建设，建立各类人才库，提供人才信息服务；承办苏州市人力资源和社会保障局交办的有关事项。

负责人：孙伟 联系地址：苏州市干将西路288号

苏州市社会保险基金管理中心

机构职能：

1．贯彻执行党和国家关于社会保险的各项法律法规及政策，积极扩大社会保险覆盖面，努力提高保险基金征缴率。

2．严格按政策规定支付养老、医疗、工伤、生育等社保费用，具体实施本级统筹区内企业退休人员社会化管理服务的各项工作，确保养老金社会化发放。

3．编制社会保险基金的预决算，负责社会保险基金的征缴、运营和拨付。

4．依法开展养老、医疗、工伤、生育、少年儿童医疗保险、农村社会保险、市区被征地农民基本生活保障、市区居民医疗保险业务，城镇老年居民养老补贴业务，对困难人群实施医疗救助，组织领导和统筹规划全市企业退休人员社会化管理服务工作。

5．审查参保单位虚报冒领社会保险费的行为，检查、监督、考核各定点医疗机构及定点零售药店执行医保政策的情况。

6．认真执行各项财经纪律，加强全市社会保险基金管理，确保基金专款专用、安全运营、保值增值。

7．认真做好社会保险的宣传、信访工作，受理群众有关社会保险的投诉举报，做好咨询服务工作，自觉接受社会监督。

8．制定市区社会保险各项业务经办流程、规范和标准,组织协调、督促指导各县级市（区）社会保险经办机构的业务工作。

9．建立、维护市区社会保险信息系统和公共服务平台，保证参保单位及人员数据完整准确,加强对社会保险工作的调查研究和综合管理，做好社会保险基金平衡的预测算。

10．承办上级交办的有关事项。

负责人：谭国明 联系地址：苏州市十梓街548号

苏州市劳动就业管理服务中心

（苏州市职业介绍服务中心、苏州市创业指导中心）

机构职能：

1．负责统筹城乡劳动力的管理服务工作。承担用人单位用工管理、劳动者申报就业登记、失业登记、城乡劳动者就业管理等工作。2. 负责落实各项就业再就业优惠政策。承担就业困难人员认定、公益性岗位管理，企业社保补贴、灵活就业社保补贴等多项社会保险补贴的审核发放、实施就业援助；青年就业见习；进行“自主创业税收政策”和“企业吸纳税收政策”的人员认定。

3. 负责全市创业促就业工作。组织开展全市创业培训，落实各类创业培训补贴政策，建立高校“就业创业指导站”，开展创业实训，推进创业孵化基地建设，指导各县级市（区）开展创业培训业务，全面推进创建国家级创业型城市建设。

4. 负责全市失业保险基金征缴管理和失业保险金的审核、发放。5.负责实施全市南北劳务交流工作，落实劳务基地建设工作。6. 负责对全市公共人力资源市场的业务指导和管理，推进人力资源市场功能建设。7. 负责全市外国人，台港澳入境人员的就业管理。8. 负责全市劳动就业服务企业的管理、指导、协调工作。9. 负责劳动保障事务代理工作，负责全市失业人员、灵活就业人员、协保人员以及委托代理单位和个人的档案管理。10. 承办苏州市人力资源和社会保障局交办的其他工作任务。

负责人：洪伟芳

联系地址：

苏州市劳动就业管理服务中心位于苏州市桐泾北路11号；邮编：215004

苏州市人力资源市场位于苏州市旧学前21号；邮编：215000

苏州市劳动监察支队

机构职能：

1. 根据国家劳动保障方针、政策和劳动保障法律、法规、规章，督促用人单位遵守法律、法规、规章。

2.全面监督检查用人单位劳动保障法律、法规和规章的执行情况；督促用人单位依法支付职工工资和按规定申报、缴纳社会保险费。

3.受理和查处要求依法维护其劳动保障合法权益的投诉和对违反劳动保障法律、法规、规章行为的举报；参与处理因劳动保障违法行为引起的群体性突发事件。

4. 承办苏州市人力资源和社会保障局交办的其它事项。

负责人：文心 联系地址：苏州市沧浪区凤凰街334号

苏州市劳动人事争议仲裁院

机构职能：贯彻执行国家及省、市劳动人事争议仲裁的法律、法规、规章及政策，承办和处理管辖范围内的劳动人事争议案件，就重大疑难案件向苏州市劳动人事争议仲裁委员会提出处理意见和建议，协助行政部门办理其他与劳动人事争议相关的事务性工作。

负责人：张迁 联系地址：苏州市凤凰街334号

苏州市人事考试中心

机构职能：

1、承担全市行政机关录用国家公务员及工作人员考试、面试的组织实施和考务工作；承担全市机关中层职位竞争上岗考试、面试工作；承担全市相关事业单位招聘工作人员考试、面试工作。

2、承担全国、省统一组织的各类职称、职业（执业）资格考试的组织实施和各类考务工作。

3、会同有关专业主管部门组织实施专业技术人员职业（执业）资格考试的考务工作。

4、承担其他人事考试工作及提供命题服务。

5、公务员面试技术及其测评手段的研究开发运用。

6、指导县市的考试考务管理工作。

7、承办市人社局交办的其它事项。

负责人：吴劲松 联系地址：苏州市东大街288号

苏州市工伤认定和劳动能力鉴定中心

机构职能：贯彻执行工伤保险法律、法规、规章和政策，承办工伤事故的调查、取证，协助局工伤保险行政业务处室做好工伤认定工作；负责受理全市因工、因病伤残以及患职业病职工的劳动能力鉴定申请；负责医疗卫生专家聘任和管理工作；组织医疗卫生专家做好劳动能力鉴定，按时向用人单位和个人送达劳动能力鉴定结论；负责工伤职工辅助器具配备的确认；做好其他有关劳动能力鉴定工作；协助局工伤保险行政业务处室做好工伤行政复议和行政诉讼基础性工作；协助局工伤保险行政业务处室做好工伤认定资格考核认定以及管理工作；协助局工伤保险行政业务处室做好全市工伤认定和劳动能力鉴定的统计、档案和信息管理工作；做好相关工作宣传、信访、培训及政策咨询等服务工作。

负责人：徐苏和　 　地址：苏州市沧浪区体育场路4号

苏州市人力资源和社会保障信息中心

机构职能：

1．统一指导全市人力资源和社会保障信息系统建设工作。规划全市人力资源和社会保障信息系统；拟定统一的系统标准、工作制度和技术规范；统一扎口对全市各地人力资源和社会保障信息化工作进行指导。

2．承担市级数据中心的建设任务，指导县级数据中心建设，并负责市级数据中心与省数据中心的联网工作。

3．负责市本级信息系统的实施、管理和协调。统一规划、组织实施全局信息系统主要硬件设备的购置，牵头负责设备的管理和维护工作，监管设备运行情况；负责信息网络的建设、维护和管理，保证整个网络系统的正常运行；统一管理各业务部门、各保险项目的基础数据，管理市级数据中心，负责数据的安全和维护；牵头进行业务系统的开发，各处室、单位将对相关子系统应用软件开发的需求以书面形式报领导小组审定后，由信息中心会同相关处室、单位共同编制业务需求说明书，组织应用软件的开发。

4．承担局机关及直属事业单位的网络及电子政务实施工作。组织实施全局局域网内外网建设；负责电子政务系统、“苏州市人力资源和社会保障网”门户网站和“12333”人力资源和社会保障电话咨询服务中心的建设实施和维护工作。

负责人：顾青 联系地址：体育场路4号4号楼212室

苏州市大中专毕业生就业指导中心

机构职能：

1.综合管理全市大中专毕业生就业工作；

2.根据毕业生就业形势，研究制定全市各类毕业生就业政策、措施并组织实施；

3.做好全市大中专毕业生就业协议备案、报到、改派工作；

4.对毕业生开展就业政策、择业心理咨询等就业指导工作；

5.组织我市公益性毕业生就业洽谈活动；

6.组织我市用人单位赴外参加毕业生招聘活动；

7.管理、维护苏州市毕业生就业网；

8.做好全市毕业生需求及生源情况统计、分析；

9.参与全市有关毕业生就业的相关活动；

10.完成市人社局及市高校毕业生就业工作领导小组交办的其他工作。

负责人：刘卫国 地址：苏州市干将西路288号

苏州国际精英创业周服务中心

（苏州市海外人才服务中心）

机构职能：海外人才政策咨询服务；境内外培训服务；海外人才推荐和居留服务；海外人才招聘服务；出国留学服务；苏州国际精英创业周活动的前期筹备、宣传推介和项目洽谈；创业周活动参会项目（人才）的受理申报、企业对接和落户服务；协助有关部门做好项目（人才）落户后的跟踪服务；承办市人力资源和社会保障局交办的其它事项。

负责人：冯鹰 联系地址：苏州市体育场路4号

苏州市自主择业转业军官管理办公室

机构职能：贯彻执行中央、省、市关于转业军官安置和自主择业的方针政策，研究拟定本市相应的管理办法并组织实施，负责全市自主择业转业军官的宏观管理；负责自主择业转业军官退役金的统计、预算、审核、核拨和调整等工作；指导自主择业转业军官就业、创业，组织自主择业转业军官培训；负责协调办理自主择业转业军官的住房补贴、养老保险、医疗保险等社会保障事项；负责自主择业转业军官的档案接转和管理，协助办理评定专业技术职称、因私申请出国、出境等有关手续；协调办理去世的自主择业转业军官丧葬补助费及家属抚恤金、生活困难补助金等事项；指导各市、区做好自主择业的转业军官的管理服务工作。

负责人：薛锋 联系地址：苏州市体育场路4号

苏州市人力资源社会保障培训指导中心

机构职能：受苏州市人力资源和社会保障局委托，承担《国家公务员法》规定的公务员四类培训任务和苏州市军队转业干部安置工作小组下达的军转干部岗前培训任务；贯彻落实《苏州市专业技术人员继续教育条例》，承担全市高层次紧缺人才的培训任务；组织开展失业下岗人员、转复军人、农村失地劳动力和外来务工人员进行就业再就业技能培训，负责对全市就业再就业培训（农村和外来劳动力）工作的统筹、协调、指导、服务等工作；组织开展对新生劳动者力就业前实施劳动预备制培训；组织开展国家规定的有关技术工种的职业资格等级培训；受苏州市安全生产监督管理局委托，负责对市属企事业单位安全生产管理人员和特种作业人员进行安全生产法规和安全知识的培训；参与公务员培训课程设计及公务员培训相关教材的编写工作；指导各县级市（区）培训中心业务工作；承办苏州市人力资源和社会保障局交办的其它事项。

负责人：彭仁早 联系地址：苏州市解放东路258号（苏州市道前街170号）

苏州市职称评价中心

机构职能：

1.承担社会化的专业技术人才评价工作。

2.负责建设、机械、电子信息、化工工程副高职称和建设、机械、电子信息、化工、园林、交通、医药、轻工、纺织丝绸、水利水务、人民调解等中级职称评审材料的收集、审核，评审结果材料整理公示和上报。

3.受职称管理部门的委托组建评审委员会并组织相关系列专家进行职称评审工作，报上级领导部门审核。

4.协助职称管理部门做好有关调查研究，参与职称评审政策的制定。

5.承办市人力资源和社会保障局交办的其它事项。

负责人：潘小忠 联系地址：苏州市沧浪区东大街288号

苏州市职业技能鉴定中心

（苏州市机关事业单位工人技术等级考核办公室）

机构职能：

1、负责全市职业技能鉴定的组织指导、考务管理、质量检查与评估；2、负责全市职业技能鉴定考评员队伍的管理；

3、承办职业资格证书的核发工作，以及技术工人对外技术交流或劳务合作出国公证的验证换证；

4、配合行政部门做好各级各类职业技能竞赛及技术能手评选事务性工作；

5、负责全市机关、事业单位工人技术等级的定级、考核和晋升工作以及专业证书班培训工作。

负责人：蒋建华 联系地址：苏州市道前街170号