关于YouTube发展史的信息

Youtube 算法规则

在Google工程师Paul Covington，Jay Adams和Emre Sargin发表的这份 研究论文中 ，他们分解了用于对YouTube推荐视频进行排名的信号：

前三个信号是您可以直接影响的唯一信号。其余部分取决于您频道之外的因素，以便个性化推荐。

这些Google工程师甚至声称，他们的最终排名目标“通常 是预期的每次观看观看时间的简单函数。 按点击率排名通常会宣传用户未完成的欺骗性视频（“点击诱饵”），而观看时间可以更好地吸引用户参与。”

有人可能会认为这意味着优化点击率会让您受到YouTube的惩罚，但这是一个巨大的误解。

YouTube只会惩罚诱饵和切换策略-点击前的承诺过多，而点击后的内容令人失望。点击率仍然像以往一样重要。毕竟，如果不先获得点击，就无法为YouTube带来大量观看时间。

您甚至可以在 YouTube Studios中 看到这些优先级：YouTube的新分析仪表板。

最多可以在5秒内总结出最出色的YouTube频道或系列：

另一方面，许多YouTube频道很难吸引人，因为他们将YouTube频道视为上传所有视频内容的地方，而不是一个连续的视频系列的首页。

保持一致性的YouTube频道能够 持续 增加其订阅者人数和观看人数，因为它使人们更容易决定观看更多内容并订阅其频道。

“我们的盛宴”频道体现了我们正在谈论的那种一致性-名人吃食物-具有多个系列，这些系列本质上是同一前提的变体。

较新的YouTube频道不能依靠推荐引擎来获得所有观看次数。

毕竟，推荐内容主要取决于观看者过去观看和与您的视频互动的方式。YouTube需要数据来作为推荐的依据，没有人观看您的视频就没有数据。因此，请采取所有通常的措施来宣传您的视频，例如：

但最重要的是，着眼于 YouTube SEO 并 吸引更多的订阅者 ，这不仅是为了长期 获取 视频观看次数，而且还因为用户反复在平台上消费以及用户订阅的内容是YouTube算法用于提出个性化建议。

在工程师中，工程师注意到“最重要的信号是那些描述 用户之前与商品本身和其他类似商品互动的信息 ……例如，考虑用户过去的历史以及上传了被评分视频的频道用户从该频道观看了许多视频？用户最后一次观看有关该主题的视频是什么时候？”

如果您可以让新用户点击其中一个视频后继续观看更多内容，则可以增加在下次打开YouTube时向他们推荐视频的机会。

我们已经确定，点击率仍然很重要，YouTube优先考虑观看时间只是针对低质量点击诱饵的一种对策。

环顾YouTube，您会发现视频缩略图上不乏表情丰富的面孔。

Netflix所做的一项 关于平台上艺术品性能的研究表明，“情感是传达复杂细微差别的有效方法。众所周知，人类必须对面孔做出硬性回应-我们已经看到这在所有媒介上都是一致的。但重要的是要注意， 情绪复杂的面孔胜过坚忍或良性的表情。 ”

Netflix也注意到的最早趋势之一，值得发扬到自己的缩略图，它是当图像包含3个以上的人时，它赢得别人的倾向就下降了。

三分法则是实现“ 黄金分割率” 的简化方法，研究表明，这种方法可以 最大程度地减少 大脑处理图像 所需的时间 。

该图像构图准则建议您将兴趣点放置在图像的中心，而不是图像的中心。

根据 Sandvine 的2019年研究，YouTube现在占互联网上所有移动流量的37％。这也意味着相当一部分观众会在移动设备上观看您的视频。

4.鼓励观众点击后留下

让人们观看您的视频是一回事。让他们从头到尾真正观看视频是另一回事。

幸运的是，通过在视频创建过程中建立此目标，可以提高视频的完成率（并获得更多的观看时间）：

从头开始，并在视频介绍中加入一个“钩子”

转录您的视频，以便人们可以观看静音

根据您的分析调整视频的长度（观看者在下车之前实际拍到多远？）

请勿过长地使用同一张镜头，否则可能会让观看者感到厌烦（这就是为什么跳跳剪辑在YouTube上很受欢迎的原因）

如果您的视频很长，请在片刻间撒些片刻，以便在观众开始徘徊时重新吸引观众的注意力

5.鼓励您在频道上疯狂观看

您还可以通过采用涉及视频消耗和一致性的策略来优化频道级别的观看时间。

除了为您的YouTube频道提供专门的前提条件（这可能是最重要的因素）之外，您还可以通过以下其他方法使观看者更轻松地观看更多内容：

使用插卡和结束卡手动推荐相关视频

每当您共享时，都链接到播放列表中的视频，以便用户观看的下一个视频始终是您自己的视频

开发从缩略图到视频本身的一致格式-如果观众喜欢您的其中一个视频，那么他们应该能够正确地假设他们会喜欢您的其他视频。

将特定的号召性用语甚至是其他视频中的场景整合到观众中，直接“吸引”观众，以消费更多内容。

随着YouTube算法的变化，一件事保持不变

多年来，YouTube的算法发生了很大变化，每次都使创作者和品牌争先恐后，想知道为什么他们曾经依赖的方法不再有效。

但是，即使YouTube算法不断发展，但请记住，该平台的目标仍然不变：吸引更多的人在YouTube上观看和观看更多视频。那与您的没什么不同。

百度的历史？？

百度的历史不是很长，但很辉煌！

百度（Nasdaq简称：BIDU）是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案》诗句：“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。2007年9月26日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2007年中国搜索引擎市场调查报告》，其结果显示，百度的用户首选份额已从2006年的62.1%升至74.5%。之前的宣传口号为“全球最大中文搜索引擎”。迄今（2008年11月18日）百度在Alexa中网站排名第11。最新的统计数据显示：中文搜索引擎为网站带来流量的比例百度为74.88%，Google为13.54%，而雅虎仅为3.94%。

公司类型:公开（NASDAQ简称：BIDU）

成立时间:2001年

总部地点: 中国北京

重要人物：

李彦宏：董事长兼首席执行官

李昕晢：首席财务官

口号： 百度一下，你就知道。

产业 ：网络信息服务 。

产品： 搜索引擎 竞价排名 电子商务 社区服务 在线杀毒 游戏娱乐等。

营业额： 17.444亿人民币 (2007年)

税前盈余： 约6.290亿元人民币 (2007年)

员工数： 约6000人

官方网站：

【发展简史】

百度公司（baidu.com，inc）于1999年底成立于美国硅谷，它的创建者是在美国硅谷有多年成功经验的李彦宏先生及徐勇先生。2000年1月，百度公司在中国成立了它的全资子公司－百度网络技术（北京）有限公司，随后于同年10月成立了深圳分公司 ，2001年6月又在上海成立了上海办事处。

百度的名字寄托着百度公司对自身技术的信心，另一层含义就是突破“事儿做到九十九度就是做到头”的西方说法，百度就是想要力争做到一百度，做到顶上开花的境界。

百度公司不同于一般意义上的网络公司。它既不是着眼于互联网内容的提供，也不是门户网站，而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。在中国互联网经济迅猛发展的今天，百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台，并且运用最先进的商业模式，直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。

百度公司自进入中国互联网市场以来，就一直以开发真正符合中国人习惯的、可扩展的互联网核心技术为使命。百度所坚持的目标就是为提高中国互联网的技术成份，帮助中国互联网更快地发展而努力。为此，百度不仅带来解决互联网基础问题（信息搜索和信息传递）的产品，而且带来了硅谷式的企业文化以及互联网应用崭新的理念。现在，百度拥有3条产品线，除已被业界广为认可的门户网站中文搜索引擎外，还有服务于企业的高针对性的搜索产品-百度网事通，以及网站加速技术。百度的出现为中国互联网树起了民族技术的一面旗帜，将原来中国互联网依赖于外国网络技术的局面打破。

百度以自身的核心技术“超链分析”为基础，提供的搜索服务体验赢得了广大用户的喜爱；超链分析就是通过分析链接网站的多少来评价被链接的网站质量，这保证了用户在百度搜索时，越受用户欢迎的内容排名越靠前。百度总裁李彦宏就是超链分析专利的唯一持有人，目前该技术已为世界各大搜索引擎普遍采用。

百度拥有全球最大的中文网页库，目前收录中文网页已超过20亿，这些网页的数量每天正以千万级的速度在增长；同时，百度在中国各地分布的服务器，能直接从最近的服务器上，把所搜索信息返回给当地用户，使用户享受极快的搜索传输速度。

百度每天处理来自超过138个国家超过数亿次的搜索请求，每天有超过7万用户将百度设为首页，用户通过百度搜索引擎可以搜到世界上最新最全的中文信息。2004年起，“有问题，百度一下”在中国开始风行，百度成为搜索的代名词。

百度还为各类企业提供软件、竞价排名以及关联广告等服务，为企业提供了一个获得潜在消费者的营销平台，并为大型企业和政府机构提供海量信息检索与管理方案。百度的主要商业模式为竞价排名（P4P，Pay for Performance）,即为一种按效果付费的网络推广方式，该服务为广大中小企业进行网络营销提供了较佳的发展机会，但同时也引起了一些争议；有人认为该服务会影响用户体验。

【百度标志】

“百度”这一公司名称便来自宋词“众里寻他千百度”。 (百度公司会议室名为青玉案，即是这首词的词牌)。而“熊掌”图标的想法来源于“猎人巡迹熊爪”的刺激，与李博士的“分析搜索技术”非常相似，从而构成百度的搜索概念，也最终成为了百度的图标形象。 在这之后，由于在搜索引擎中，大都有动物形象来形象，如SOHU的狐，如GOOGLE的狗，而百度也便顺理成章称做了熊。百度熊也便成了百度公司的形象物。

在百度那次更换LOGO的计划中，百度给出的3个新LOGO设计方案在网民的投票下，全部被否决，更多的网民将选票投给了原有的熊掌标志。

此次更换LOGO的行动共进行了3轮投票，直到第2轮投票结束，新的笑脸LOGO都占据了绝对优势。但到最后一轮投票时，原有的熊掌标志却戏剧性地获得了最多的网民选票，从而把3个新LOGO方案彻底否决。

【产品大全】

hao123网址之家、百度风云榜、百度沸点、百度知道；百度有啊

百度百科、百度博客搜索、百度超级搜霸、百度常用搜索 ；

百度传情、百度词典、百度大学搜索、百度地区搜索 ；

百度地图、百度法律搜索、百度国学 ；

百度黄页、百度教育网站搜索、百度空间、百度指数；

百度MP3、百度杀毒、百度少儿搜索、百度视频搜索；

百度手机搜索、百度手机娱乐、百度搜藏、百度贴吧 ；

百度图片、百度图书搜索、百度网站、百度网页 ；

百度WAP贴吧、百度WAP知道、百度文档搜索、百度下吧；

百度新闻、百度硬盘搜索、百度影视、百度音乐盒 ；

百度音乐掌门人、百度邮件新闻订阅、百度邮编、百度政府网站搜索 ；

百度文化共享搜索、百度词典、百度游戏、百度财经、百度邮箱登陆；

百度企业推广、2008总动员、图书搜索、百度专利搜索；

百度财经、百度基金、百度股票、统计数据、百度娱乐；

百度安全中心、百度hi、百度电台联盟、海尔百度流媒体频道；

百度产品大全详细情况见：

【公司理念】

核心价值

给人们提供最便捷的信息查询方式

认真听取每一条建议和投诉

永远保持创业激情

每一天都在进步

容忍失败，鼓励创新

充分信任，平等交流 ，友谊（friendship），感恩（thanksgiving），分享（sharing）;All the way sun shine!。

百度使命

为网络用户提供最高端的网络技术服务，创造中国互联网络企业的经营奇迹

使百度在品牌、用户满意度、经营业绩方面成为同行业的领先者

提高中国互联网的技术成分，努力帮助更多的互联网公司更快地盈利

百度远景

成为最优秀的互联网中文信息检索和传递技术提供商

成为中国网络技术企业在全球同行业中的优秀代表

价值观念

· 员工观念

员工是最重要的资产

在信任和尊重基础上的员工管理理念

为职工和管理人员提供自由交流的环境，考虑员工利益，激励员工，保证公平等等

· 效率观念

精确预算；制度严格；开放而切题的沟通交流

· 竞争观念

结果导向；保证能力；确定方向；实施负责

· 上线和下线观念

促进销售，销售和销售；降低成本，成本和成本

· 变革观念

将来和过去不同；以经常性的变革来应对挑战；永远追求新观点，新服务，新技术以及新目标

【百度团队】

初建：李彦宏，徐勇（离任），刘建国（离任），雷鸣（离任），郭耽，崔姗姗，王啸；

后期加入：俞军，任旭阳，朱洪波（离任），王湛生（去世），梁冬（离任），向海龙，威廉张，叶鹏， 李昕晢，李一男 。

【辉煌历史】

2000年01月 从美国回来的两个年轻人携风险资金从硅谷回到中关村，创建百度。

2000年06月 百度正式推出全球最大、最快、最新的中文搜索引擎，并且宣布全面进入中国互联网技术领域。

2000年08月 百度开始为搜狐（sohu.com）提供服务。

2000年09月 dfj、idg等国际著名风险投资公司为百度投入巨额资金。

2000年10月 百度开始为新浪（sina.com）提供服务。

2001年01月 百度为263提供全面搜索服务。

2001年02月 百度为tom.com提供全面搜索服务。

2001年08月 发布Baidu.com搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，并在中国首创了竞价排名商业模式。

2001年10月22日 正式发布Baidu搜索引擎。

2001年10月 百度为上海热线提供全球中文网页检索系统。

2001年10月 中国人民银行金融信息管理中心，采用百度“网事通数据库检索”软件。

2002年01月 央视国际全套引入了百度“网事通”信息检索软件。

2002年03月 百度总裁李彦宏获选“中国十大创业新锐”。

2002年11月，发布mp3搜索； 并推出搜索大富翁游戏，广大网民参与踊跃;并为网易（netease.com）提供服务。

2002年12月 中国移动签约百度企业竞争情报系统；康佳、联想、可口可乐等国际知名企业成为百度竞价排名客户

2003年01月 百度总裁李彦宏荣获首届“中国十大IT风云人物”称号。

2003年02月 推出了常用搜索功能，集成常用实用的小功能于一起，方便用户使用;

2003年03月 百度在北京世纪剧院举行了主题为“活的搜索，改变生活--百度搜索激情夜”的大型活动。

2003年06月 由第三方赛迪集团下属中国电脑教育报举办的“万人公开评测”公布了评测结果。百度超越google，成为中国网民首选的搜索引擎。

2003年06月 百度推出中文搜索风云榜 ；

2003年10月 百度总裁李彦宏荣获“中关村科技园区第二届优秀创业者”荣誉称号。

2003年12月 12月1日，百度陆续推出地区搜索、“贴吧”等划时代功能，搜索引擎步入社区化时代；同时发布的还有高级搜索、时间搜索、新闻提醒三个功能。

2004年01月 百度、胡润联合打造“2003中国百富人气榜”。

2004年01月 百度总裁李彦宏再次荣获“十大IT风云人物”称号。

2004年01月 百度总裁李彦宏获得“京城十三新锐”的称号。

2004年02月 光线传媒、百度联合打造《全球华人明星人气榜》。

2004年03月 中国搜索引擎调查揭晓，百度垄断中文搜索市场。

2004年04月 百度规模进一步扩大，迁入理想国际大厦。

2004年04月 百度推出“下吧”。

2004年05月 据alexa最新显示百度已经成为全球第四大网站。

2004年06月 百度成功融资。

2004年06月 WAP版百度贴吧面世，通过手机也能方便的去贴吧逛逛。

2004年07月 百度隆重推出“网络营销之道”全国巡讲。

2004年08月 百度推出超级搜霸。

2004年08月 百度收购好123网址之家。

2004年09月 百度广告每日每字千金，创下中国网络广告天价。

2004年09月 推出文档搜索功能，用户通过高级语法可以在百度中搜索丰富的中文文档资源；

2004年09月 中国第一部搜索书籍《巧用百度》正式出版。

2004年10月 李彦宏代表中国网络界出席新加坡工业领袖大会。

2004年10月 百度设立“苹果奖” 全球范围征集搜索创想；

2004年11月 推出世界上第一款WAP/PDA中文网页搜索引擎；

2004年12月 iresearch发布《2004中国搜索引擎研究报告》，百度霸主地位凸显。

2005年01月 百度开放首页一周救助海啸受难人民。

2005年01月 百度总裁李彦宏蝉联三届十大it风云人物。

2005年02月 百度发布全球首款支持中英文的硬盘搜索工具。

2005年05月17日 百度与中国电信合作推出百度黄页搜索测试版，藉此正式进军本地搜索业务领域，同时将黄页数据资源引入百度已有的PDA和WAP移动搜索等服务。

2005年06月23日 百度又推出名为“百度知道”的网上问答服务，进军“知识搜索”领域。

2005年08月05日 百度在NASDAQ成功上市。同时在alexa排名中超越新浪，成为第一中文网。

2005年08月11日 百度推出“百度传情”服务，为用户提供基于人名搜索的情感信息传递功能。

2006年01月 百度开通国学频道（guoxue.baidu.com）。千年国学，百度一下。

2006年03月 百度首席财务官王湛生当选中国首个杰出CFO 2006年03月 百度与世界领先移动通信制造商诺基亚携手，在诺基亚手机中植入中文移动搜索服务 。

2006年03月 《电脑报》公布2005年读者首选搜索引擎品牌调查结果，62.29%的读者首选百度。

2006年04月 继“百度贴吧”与“百度知道”之后，百度推出第三个社区类搜索产品——“百度百科”（baike.baidu.com），百度社区知识搜索三驾马车浮出水面 。

2006年04月 百度捐赠百万元人民币，资助河北省生态生态文明村建设 。

2006年04月 百度与IBM展开全方位合作。

2006年05月 百度在全国33个城市成功举办以“企业营销，效果为王”为主题的2006百度营销百强全国峰会。

2006年06月 百度竞价排名调整原先统一起始价规则，“智能起价”系统正式上线 。

2006年06月 国家人事部授予百度博士后科研工作站资质，百度成为中国互联网行业唯一拥有博士后科研工作站的公司 。

2006年07月 百度指数升级，个性化关键词监控仪全新登场 。

2006年07月 百度推出颠覆性广告模式——精准广告 。

2006年07月 百度正式发布新产品“百度空间”（hi.baidu.com） 。

2006年07月 百度成功举办首届“百度世界大会”。

2006年07月 百度成功签约中国科学院图书馆 。

2006年08月 百度携手微笑图书室，为甘肃藏区贫困小学捐献图书 。

2006年08月 联手北京大学，百度推出权威法律搜索（law.baidu.com）。

2006年08月 百度上市一周年 。

2006年09月 CNNIC和CIC搜索引擎市场报告均显示：百度市场占有率遥遥领先 。

2006年09月 百度在全国56个城市开始举办“尊享营销利器，成就紫禁之巅”2006百度竞价排名金秋营销盛典 。

2006年09月 百度中国搜索引擎入选中国十大创新软件产品 。

2006年09月 百度竞价排名全面推出智能排名功能，以“综合排名指数”作为排名的标准 。

2006年10月 百度“更懂中文”系列营销策划获得 “艾菲奖”金奖 。

2006年10月 百度公司荣登中国首届“阳光财富榜”榜单 。

2006年10月 百度与全球传统娱乐巨头MTV开展战略合作，探寻国内数字音乐发展模式 。

2006年11月 百度推出新产品“搜藏”（cang.baidu.com） 。

2006年11月 百度胜诉mp3搜索侵权案 。

2006年11月 百度联手7家知名网络安全厂商，推出杀毒频道（shadu.baidu.com）。

2006年12月 百度推出新产品“博客搜索” 。

2006年12月 百度知道问答过千万 。

2007年02月 百度视频搜索发布。

2007年02月7日 百度沸点首次举行。

2007年03月20日 百度日文网站首页测试版上线。有网页、图片两个产品，可检索到结果。这表明百度国际化战略构想已迈出实质性第一步。

2007年04月20日 百度图书搜索正式上线。

2007年04月25日 百度盲道发布。百度盲道包括了7项主要的百度搜索服务，他们是盲道版的百度新闻搜索、百度网页搜索、百度MP3搜索、百度贴吧、百度知道、百度百科、Hao123网址导航。

2007年8月9日 百度世界大会召开，“百度世界”大会是百度公司举办的一年一度针对用户、客户、合作伙伴的行业盛会。作为全球最大中文网站，百度改变着人们获取信息的方式，从而改变着人们的生活方式。

2007年9月19号，正式宣布游戏频道上线，并启用域名 。

2007年9月21日，百度宣布其奥运互动平台“百度2008总动员”上线。

2007年10月18日，搜索引擎公司百度宣布进军电子商务，筹建C2C平台，预计2008年初推出。

2007年11月1日，百度统计系统测试版正式上线。

2007年11月9日，百度财经频道测试版上线。

2007年12月21日，百度专利搜索上线。

2008年1月12日，百度娱乐正式上线。

2008年2月27日，兼具免费病毒查杀、系统安全检测、系统漏洞修复、恶意软件清理等多项功能的百度安全中心正式上线。

2008年2月29日，百度IM软件“百度HI”开始内测。

2008年3月5日，百度正式宣布，其语音搜索（yuyin.baidu.com）服务正式进入测试阶段，用户通过拨打百度语音搜索服务热线400-666-8585，连线百度服务工程师提出自己的搜索关键词，工程师根据用户请求进行搜索，并将相关搜索结果提供给用户。

2008年3月25日，在经过近1个月的百度内部测试之后，百度Hi进入对外公开邀请测试阶段。域名 启用，hi，抢先体验。

2008年3月28日，百度为流媒体电视用户专门开通的海尔百度流媒体频道正式上线了。

2008年4月，百度被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。

2008年4月21日，百度百科正式版发布。

2008年6月5日，百度IM（即时通讯）产品 hi 在百度世界大会上正式对外发布 。产品网站 页面更新。

2008年9月26日，首批10000名获准进驻百度网络交易平台的用户昨晚8点已可以正式享受到百度C2C服务。这标志着酝酿1年之久的百度C2C平台正式上线。

2008年10月8日，百度网上交易平台正式定名为“有啊”。

2009年1月5日，百度获得了100万的“中国驰名商标”政府奖励基金。

还有很多的，你可以到百科上去查

关于网络社区

论网络社区经营的可持续发展

内容摘要：网络社区已经成为互联网发展的新动力。网络社区的价值体现在传播平台、网站和企业经营者三个方面。网络社区的经营在于建立可持续的发展模式，着重从五个方面入手：明确市场细分与定位，提供差别化的服务；提高社区成员数量，培养用户忠诚度；重视社区内容建设，提高内容吸引力；强化社区的品牌与文化建设。

关键词：虚拟社区 人际互动

网络社区成为互联网发展的新动力

2006年，网络社区成为继门户、网上购物、网络游戏、搜索引擎等业务类型之后又一个令业内瞩目的发展热点。

（一）互联网从社会化向个人网络化转变

网络社区也称虚拟社区，1993年瑞格尔德(Rheingold)最先提出定义“一种社会的集合体，它的发生来自于虚拟空间上有足够的人、足够的人们情感以及人际关系在网络上长期发展”。

网络社区的发展基于互联网从社会化向个人化的转变。随着互联网用户数量增加和宽带业务的普及，用户使用互联网逐渐由信息搜集转向重视个人体验。据CNNIC调查，用户最常使用的服务中，论坛、电子公告栏为43.2%，即时通讯达到42.7%，休闲娱乐、网络交友、博客等个性化服务也颇受欢迎。社区使人们突破了地理空间距离的限制，拓展了交往空间，以低成本丰富了交往的内容。社区为人们提供共同感兴趣的主题以及互动和交流的平台，用户通过网络的交互性，主动表达自己的感受和思想，获得了伸展个性的空间，从人机互动向人际互动转变。2004年的调查发现，36.8%的网民每天都登陆网络社区，每周登陆4-6次的用户占调查者的25.5%，网络社区的活跃程度可见一斑。

（二）技术进步推动网络社区的跨越式发展

网络社区先后有了开放式的专题BBS、聊天室、新闻组等，以及校友录、游戏虚拟场所等形式，真正推动网络社区实现跨越式发展的，是第二代互联网WEB2.0及其应用，即博客和以六度分隔理论为基础的社交网站（sns网站）等新型网络社区。

与第一代互联网WEB1.0相比，WEB2.0具有个人化、互动的特征。以门户网站为代表的Web1.0是典型的一对多的广播式传播，由少数人控制内容和用户的媒介接触方式。WEB2.0则是以用户为主，由用户自主的编辑、收集、整理和发布信息，以P2P（个人对个人）传播为主，更加强调个人对于信息的生产与传播。以BLOG、RSS和SNS等为代表的Web2.0，互动性远远超过了校友录、BBS等社区形式，极大地满足了用户之间的互动需求，信息的互动与交流也更加个人化。2005年全球博客人数过亿，博客网站、sns网站的大量涌现，极大地推动了网络社区的发展。

（三）资本力量加速网络社区的成长

从2005年底开始，猫扑、天涯等大型社区网站相继获得千万美元以上的风险投资，博客中国、碰碰网、亿友网等web2.0的典型代表也相继获得融资，大批风险投资的进入加快了网络社区的成长。网民对社区的参与热情不断提高，社区网站已经占据了全球互联网的显著位置。以新闻集团旗下、美国著名的Myspace为例，这家提供社交服务的社区网站在短短两年时间内，平均每天新增25万名用户，2006年7月MySpace网站的流量超越雅虎和Google，一跃成为美国第一大网站。在Alexa流量排名统计，Myspace、腾讯、Wikipedia、YouTube、Blogger等社区网站位居前列。另据艾瑞咨询调查，2006年互联网十大热点细分市场中，网络社区仅次于搜索排名第二；网络社区在行业的排名也从一年前的15名提高到第3名，影响力不断增加。

网络社区的价值优势

网络社区的价值主要体现在对网络用户、网站经营和企业营销等方面。

（一）有利于网络社区成为信息传播的平台

网络社区的本质是人与人之间的互动关系，兴趣、人际关系、幻想及交易是人类的四大基本需求，也是社区产生互动和成为传播平台的基础。在我国，25岁以下互联网用户超过一半，这些年轻群体对于人际沟通和交流的需求特别强烈，城市网民平均拥有9.7个网友，高于韩国(5.1个)、美国(3.4个)等国家。网络社区凭借丰富的原创内容，独特的文化氛围，个性化的服务，互动的功能，细分化的人群，满足了用户进行人际沟通、获得社会认同、体验归属感与自我实现等心理需求，成为有效的信息传播平台。此外，网络社区成员地理上的分散性，使得社区的影响力在理论上可以波及全球，充分具备成为信息传播平台的基础。网络社区的互动与传播功能，是网站和企业形成赢利模式，更好地开展经营，获得经济价值的基础。

(二)网络社区为网站创造更多的经营价值

商业网站赢利主要来自内容服务、广告经营、无线增值业务、网络游戏和搜索引擎等网络应用与服务，如会员费、电子商务交易费、移动增值、广告收入等。广告作为商业网站的主要收入，其价值主要受三个因素影响。

1.网站的流量。网站将用户资源出售给广告主，最终获得广告收入，流量是进行广告定价与广告主投放广告的重要依据。目前西陆、西祠胡同、天涯、MOP以及新型的Blog、SNS等新形式的虚拟社区都拥有不凡的流量，只要善加规划和利用，可以发挥出很好的商业价值。

2.网站的用户针对性。广告主最关心的是如何有效触及到目标消费者，用户的针对性在某种程度上比流量更加重要。社区具有“物以类聚、人以群分”的特点，能够帮助广告主有针对性的进行广告投放，从而提高广告效果。

3.用户的忠诚度及用户价值。社区网站将共同兴趣、爱好和人际关系的人群凝聚在一起，形成了较为稳定的人际关系和较高的用户忠诚度。深度挖掘用户的属性和价值，有利于提高广告的传播效果。MySpace的用户多为年轻人，具有较高的忠诚度和广告价值，先后赢得百事、丰田汽车、可口可乐、汉堡王等大客户的广告，网站经营效果良好。

(三)网络社区有利于企业开展营销活动

减少企业搜索顾客的成本。社区将企业与顾客等参与者的信息集中起来，便于双方信息的沟通，减少了相互进行搜索的成本。提高顾客的信任度，促使顾客产生购买行为。社区提供的近似人际传播的环境，容易获得顾客的信任，信息的说服力得到提高，有利于顾客达成购买。一些企业还利用社区中的“意见领袖”，帮助企业开展直接营销。提高目标营销的准确性。企业掌握了社区成员的注册资料和交易情况，能够更加准确地认识顾客的偏好、购买动机和购买行为，提高目标营销的准确性。建立良好的客户关系，满足客户对产品的个性化需求。根据在社区获得的顾客信息，企业能够更好地满足顾客的个性化需求，建立良好的客户关系。

网络社区的经营要点

网络社区的经营要点在于创造可持续的发展模式，具体方式如下：

（一）明确市场细分与定位

网络社区的特点是互动性、个性化，因此经营一个活跃而且成功的社区，必须有清楚明确的定位，对细分市场深入挖掘，提供专业化和个性化的服务。web1.0强调技术壁垒，Web2.0则强调清晰的市场定位，针对特定的用户群，提供不可替代的服务，以此提高用户的满意度和“黏性”。而为分众市场提供差别化的服务，走“专而精”的道路，也是网络社区获得增值服务费的基础。社区在内容、文化、地域、体验、服务方面的差别化，不仅提高网络社区的综合竞争力，还能够制造一定的垄断性，并形成收费。

（二）培养用户忠诚度

社区成员是网络社区最大的资产，社区经营必须重视成员忠诚度的培养。社区成员包括浏览者、建设者、使用者和购买者四种类型，对社区贡献最大的是建设者，即最积极奉献创作内容的成员，为社区创造巨大的间接价值；其次是购买者、使用者，经济价值最小的是浏览者。网络社区的经营者必须了解成员所扮演的角色，努力提高其经营价值。

培养社区成员首要的是提高用户数量。社区成员具有热衷于口碑传播、邀请自己的社会关系加入社区，从而“自激”用户数量快速增长的特点。针对此特点，网络社区平台应利用多种服务与功能吸引新用户。

用户忠诚度是网站收取会员费的前提条件之一。提高用户的忠诚度可以采取为用户提供个人化的服务、增值会员服务、线上线下结合的互动交流等方式。在用户稳定的基础上，通过提供增值服务向会员收费。此外，还要促进社区成员的人际互动，社区越能够促进会员之间互动，成员的忠诚度就越高，从而对社区的参与和互动程度就越高，反过来创造更高的忠诚度。

（三）整合社区的内容资源

网络社区内容的开发与利用直接影响网站的赢利效果。社区内容的经营价值体现在两个方面，一是通过内容吸引注意力，增加广告投放量，一是直接将内容销售实现收费。而实现内容经营的基础，是网站拥有足够的互动性、原创性内容。为此，网络社区必须有效地整合内容资源，通过原创内容的吸引力增加用户数量，并利用人际互动对原创内容深入挖掘，创造吸引用户的潜在优势。由于网络社区信息量巨大且不断更新，为了使大量优秀的原创内容以有效的方式展示给用户，社区应该为用户提供能够对原创内容进行共享、搜索、分发的平台。

(四)提高营销服务的效率

了解用户习惯、偏好和潜在需求，是企业和网站实现营销的个性化、提高营销服务效率的基础。挖掘用户信息，能够帮助企业更有效地接触潜在顾客，进行有效的广告投放与营销活动，从而提高广告效果。随着企业对“精准营销”的需求不断增加，有针对性的精准广告投放所占据的比例将越来越大，这也为寻求商业模式的互联网服务找到了一条赢利出路。以奇虎为例，其赢利模式就是分众定向广告，通过为社区型网站提供搜索服务，联合众多社区网站共同赢利。网站根据用户的需求，通过技术把不同需求的广告放到有相应需求的社区黑板报，由于掌握了广告版面和受众情况，广告的针对性强，效果明显，与社区网站的广告分账效益良好。

（五）加强网络社区品牌和文化建设

互联网的海量信息使得网站的品牌构建更加重要。品牌建设的关键在于针对目标群体进行定位，突出品牌个性，加强网络社区的文化建设。

个性鲜明的网络社区均有着明确的用户群体，为用户提供特色的产品和服务，形成鲜明的品牌印象。国内网络社区如西陆是老牌社区的代表，用户基数庞大、话题广泛、分类明确、受众清晰，用户看重的是社区提供的功能性利益，形成功能性品牌的印象；西祠是中期崛起的社区，强调社区的人文特色，可以视为形象性品牌；猫扑是新兴社区的代表，成员以年轻的个人用户为主，网站的主要特色是为用户提供娱乐、互动的体验，成为体验型品牌的代表。

网络社区在品牌建设的过程中，同时形成了独特的社区文化。社区的本质是用户之间的互动关系，而用户又是内容的重要贡献者，用户与社区内容相融合，所形成的就是构成社区特征与差异的社区文化。与之相应，凭借自身独特的社区文化聚拢用户，并以此为导向构建社区的不可替代性，将为社区创造独具特色的商业模式，最终提高网络社区的商业价值。

参考文献：

1.蔡义昌,林明澔.虚拟社群间关系转移之研究[C].第二届网站经营学术暨实务研讨会（台湾）,2003

2.赵明.200家社区网站聚首觊觎40亿美元"风投"[N].中国经济时报，2006

3.崔保国主编.2005－2006年中国传媒业发展报告[M].北京:社会科学出版社，2006

养出YouTube执行长 「矽谷教母」独家专访：独立思考是引导孩子一生的金矿

被称为「矽谷教母」的艾丝特·沃西基（Esther Wojcicki），三个女儿皆在专业领域有高成就，她的得意门生，还包括众议员、国际媒体人、导演以及来自台湾的林书豪。她将自己的教养心得写成了《养出内心强大的孩子》一书，将个人成长、教养孩子与教育生涯的精华浓缩成5个诀窍。

论影音平台，人人都用过YouTube。谈起近年流行的基因检测，第一个获得美国食品药物管理局FDA核准、可以检测疾病风险的领导厂商，是23andMe。他们有什么共同点？除了总部都在矽谷，两家公司的执行长还是同一个妈妈教出来的。

这位被称为「矽谷教母」的母亲艾丝特·沃西基（Esther Wojcicki），除了本身是得奖无数的记者、高中老师，还一手打造了矽谷帕罗奥图高中（Palo Alto High School）闻名全美的媒体艺术课程（Media Arts Program）。她的三个女儿，分别是YouTube的执行长苏珊（Susan Wojcicki）、身兼人类学者的加州大学旧金山分校医学副教授珍妮（Ja Wojcicki）、以及23andMe的创办人暨执行长安妮（Anne Wojcicki）。她的得意门生，还包括众议员、国际媒体人、神经科学家、作家、导演、演员，以及来自台湾的林书豪。

人们总是问她，是怎么教出这么成功的孩子？这激发了她回顾人生，写成了《养出内心强大的孩子》 （How to Raise Successful People）一书，将个人成长、教养孩子与教育生涯的精华，浓缩为「TRICK」五个诀窍：Trust（信任）、Respect（尊重）、Independence（独立）、Collaboration（合作）、以及Kind（善良）。

这位从小就不按牌理出牌、不迷信权威的阿嬷，除了用这样当时堪称「另类」的方法带大孩子，现在也遵照着这些原则带孙子，偶尔还会让女儿心惊胆跳。

刚满80岁的沃西基在新冠肺炎疫情期间，决定从学校退休，但仍持续教学，经营个人网站与电子报、推广企业训练课程，持续求新、求变、学习与开展人生志业。

她的热情跟年轻人没有两样。热爱工作，不介意在晚上加班，回复讯息与订约会绝不拖延。她善用科技工具，用电子行事历管理时间，还用时下流行的Zoom开视讯。她也关心社区与国际趋势，在采访中滔滔不绝聊起防疫政治学，更分享了形塑她独立思维的种种 *** 。

以下是沃西基接受《》独家专访纪要：

问：你归纳养出成功的孩子的关键，在于「 TRICK 」。关于教养的理论、方法很多，但你却选择了这些需要投入长期心力、难以速成的价值观，为什么 ？

答：这跟我的成长历程有很大的关系。在我年纪很小的时候，就曾经差点因为听大人的话，而失去生命，所以我很清楚，自己要弄懂很多事，自己找方法，不要尽信大人怎么说。（编按：书中提到，当时弟弟身体不舒服，妈妈要带弟弟去看医生，请她乖乖在床上躺着等他们回来。她觉得不对劲，而且自己也不舒服，所以没有听妈妈的话，反而走出家门。后来她才知道，是家中的一氧化碳外泄。如果当时听话待在家，可能就没命了）。

另一方面，我从小很爱阅读，从中学到很多事情，很好奇、想要探索其他国家的人是怎么生活，这丰富了我的观念。像是赛珍珠（Pearl S Buck）介绍中国的畅销小说《大地》（The Good Earth），里面有很多哲学。我还在18岁、第一次单独旅行时，就去到了欧洲。这些都启发我对人生有很多思考，有自己的想法。

所以当我有孩子以后，教养观也不会人云亦云。我对女儿的目标，就是他们要能够独立思考。

独立思考是引导一生的金矿，帮助他们在任何情况下、做任何事情时，都可以知道如何面对、处理，好好的规划自己的生活跟工作。

也因此，我对孩子的要求就不一样。孩子上学时，我不是重视成绩，而是要她们了解老师所教、要他们完成的事。当大女儿苏珊10岁时，我回学校教书，但是家里有三个小女孩，我也是要求孩子们，要能够独立。

很多人来问我，是怎么教孩子的。我回想我的作法，也想用比较简单的方式让大家能记得，所以就归纳出「TRICK」这五个原则，希望能帮助大家。因为很多人希望孩子成功、希望孩子快乐，但是一直遇到困难，找不到方法。

问：在你养育子女长大的年代，这些想法真的跟其他父母很不一样，连你的女儿都这么说。你有没有遇到被老师或其他家长质疑的状况，怎么坚持下去？

答：的确常发生这种情况。一直到今天，也还是有人觉得我的想法和做法太疯狂，太另类，因为大家很怕失败。如果不是因为人们认为我的女儿很成功，可能也没有人要听我的方法。

我能做的，就是一直不断的说明，让大家了解。

在学校的教学也是一样。我在第一年教书时，就是用在学校训练我怎么教的传统方式教学生，我发现结果不怎么样。当时衡量老师的方式，竟然包括当掉多少学生，因为这代表老师教得够难。但这对学生有什么好处？就像考试，其实是在考老师，因为不信任老师，要透过考试知道老师教会了学生多少东西，而不是为了帮助学生。我教书不是为了钱，而是在乎、喜欢这件事，所以就一直想要改变，帮助学生。等到我当了科目的教学主管，我就把这些陋习改掉，换成我的方式，教学生独立思考，强调这些重要的人生价值观，鼓励他们。

 从小就不按牌理出牌、不迷信权威的艾丝特‧沃西基，同时也是林书豪曾就读高中很受学生欢迎的老师，她总告诉学生，错了也没有关系，再重新做对、学会了就好。沃西基提供，Jo Sittenfeld摄

问：当你运用「TRICK」这些原则时，有没有遇到什么实际的挑战？

答：很多人都很重视成绩，用分数来衡量孩子。但我一直跟她们强调，最重要的事情，是了解老师所教的内容，而不是成绩。有的孩子因为成绩不好，就以为自己不好，以为自己很笨。我不要让我的孩子和学生这样想，我觉得只要他们愿意学，无论学几次都没有关系，学会了就好。

问：从书中的内容看来，你的女儿真的有得到你的真传，很有自己的想法，也曾做过一些比较大胆的决定，像是独自去危险的地方长期旅行，或是大学名校毕业却决定当褓姆。作为妈妈，你如何心平气和、让自己淡定面对这些事情？

答：真的有很多让我惊讶、担心、烦恼的时刻。像是大女儿苏珊，自己决定到印度一年，二女儿则是自己决定去南非。老么也是从土耳其跑到俄罗斯，还去了西藏、中国等地。很多都是先斩后奏，事后我才知道过程和细节。作为母亲，真的是会很揪心。但是又能怎么样呢？只好放手让她们去试。就像小鸟，如果不会自己飞，就没办法独立。父母心中一定会经过这样的争战，但是孩子的DNA中，就是有长大后会独立的这件事。

当时不像现在，有这么发达的网路、通讯方式，没法知道她们的状况如何，所以真的会很担心。如果是现在，会好一点。我会告诉父母们，至少孩子从很小的时候就有手机，电脑也很普遍，都可以联络、看到他们的样子。所以可以让孩子试着独立，但要教他们跟家长保持联系。如果父母过度保护，孩子也会很不好过。

父母要正面看待孩子独立这件事情，而且当孩子觉得自己很独立、自主时，他们也会好好照顾自己，有好的表现。

问：现在的社会跟以前很不一样，也让父母面对很多新的挑战。像是数位产品、社群媒体、假新闻等等。你仍然在第一线教学，也很了解孩子们的实况。可否分享，父母要怎么应付新的挑战？

答：因为网路、社群媒体、数位工具的兴盛，让大家太重视STEM（科学、科技、工程、数学）领域的学科，反而忽略了历史、社会科学、人文这些博雅教育（liberal arts），了解人们的行为，怎么思考所接触到的资讯、新闻。

就是因为年轻人太着重在STEM，缺乏人文素养，所以不会思考和分辨什么是故事、观点、事实或意见。

美国新闻博物馆｜真假新闻教材开放全世界使用

另外，很多学校用控制网路的方式来应对，或是父母没收手机，而不是教学生怎么使用网路和思考，如何分辨是非。 我们应该教学生，不是把有问题的东西藏起来 。小孩很聪明，知道怎么破解。他们也不喜欢被处处管制，会觉得师长很独裁。他们可能不会讲出来，会隐藏自己的感觉，那更糟。他们总有一天会反抗，而且当那一天来时，通常不会是用很好的方法。

与其管制、限制孩子，我们应该跟孩子合作。我自己的例子是，在家族聚会时，让孙子们自己讨论，要怎么管控使用数位工具，让他们自己提出规则。令我惊讶的是，他们提出来的规则，比大人想像的要严谨得多。 我们要相信孩子的能力，因为他们自己参与了决策过程，更会尊重、遵守结果。如果由大人一味强制管制，就像 *** 立法一意孤行，立出民众不认同的法，民众就不爱遵守。

问：你在矽谷这一带教书，有大量的高学历父母，他们对孩子的教育多半很有想法。从你的经验看来，高学历父母在教养上有什么盲点？最需要改变的是什么？

答：这是个富裕的学区，父母很有成就，高学历，有自信，有不少直升机父母，想要控制孩子，带来了很多问题。例如，出过诈欺入学的案例，孩子陷入忧郁，先前还有自杀率高的新闻。想要控制，是人类早就有的课题，不只是父母， *** 也一样，我在大学的时候就对政治学有兴趣，研究各国如何治理国家与人民。很明显的是，以控制为出发点的事情，结果都不会好。

同样的，与其控制孩子，父母应该尊重与信任孩子。

问：你的学生都是青少年，要改变他们（和他们的父母）很不容易。如果到了青少年阶段才发现先前的问题，例如疏离、失去互信、缺乏恒毅力，你会怎么说服他们改变 ？ 给父母什么建议？

答：我的课会受学生欢迎，是因为在这堂课上，学生间可以有很多讨论、彼此交流，我也放手，尊重、信任他们，让他们自己动手做，自己决定很多事情。在课堂中，这些做法就会渐渐改变学生。

从父母的角度，因为这是在全国受好评的课程，所以他们知道我们的做法和经验已经有好的成果，也会愿意听听我的想法，我会对他们解释我的哲学，他们会了解为什么要这么做，以及用什么方式管理学生。

因为我把控制权给孩子，所以孩子在过程中可能会犯错，他们也要承受后果。但我告诉他们，错了也没有关系，再重新做对、学会了就好。父母们也能理解，如果要一味地控制孩子，会让孩子很不开心。

问：在台湾，就跟矽谷一样，竞争很激烈。有些父母的确重视价值观与品格胜过成绩，但是这种坚持也会面临来自学校老师或是其他亲友的压力。可否给台湾父母几句话，鼓励跟你一样注重、希望坚持「 TRICK 」教养原则的人 ？

答：如果有人质疑这样的教养方式，他应该也质疑了孩子的发展。我给父母的鼓励，就是请父母一定要相信你的孩子。因为当你相信你的孩子时，他们也会相信他们自己，会愈做愈好。如果他们发现被质疑，会感觉很不好。

我曾跟虎妈蔡美儿同台辩论过，大家如果读过她的书，就会知道其中的不同。从她的书跟这些辩论，就会知道控制孩子、一味追求成绩的教育下，孩子有多不快乐，这有多不必要，而且孩子也未必就会成功。

问：书中提到，现在美国有其他学校也采用了同样的概念在教育孩子，可以举例吗 ？

答：有的，最大的，在圣地牙哥的创新学校High Tech High，有上万个学生。他们有个特许学校的系统，学校都在这个做。另外，每个州也都有几个学校、或一群一群地在推广这个概念。

为了帮助学校和家庭落实这些想法，我有一个网站，会定期放上新的文章，也可以订电子报，收到更新讯息。

问：你也提到了，有些企业也强调「 TRICK 」这些概念。他们是怎么做的 ？ 您观察到，企业对新世代员工的期待是什么？

答：包括像Google、沃尔玛、麦当劳这些企业，都希望员工能够合作、独立、创新，培养他们有TRICKS的特质。这些是息息相关的，像Google信任员工，给予员工时间、独立发展非工作领域的计画，所以一直能创新，有竞争力。

我们如果去看员工离职的原因，多数不是因为钱，而是因为不快乐。很多企业想要培育员工，透过训练一起工作的人，成为有TRICK文化的组织。我发展了一套在企业内推广、训练的教材，也成立了新的网站Gratus Lab，教企业怎么推展与实践。

在这个时代，怎么对待员工真的很重要，要透过他们，才能创新与成功。而企业也希望员工学习这些，用团队合作的方式一起工作，把彼此当成信任、互相尊重的伙伴。

这不是只有对大企业重要，而且如果像Google那么大的企业面对那么多员工都能做，中小企业也可以。现在有很多中小型企业在这么做，而且在小型公司，更容易做。

天马行空的点子，都在解决真实问题

《养出内心强大的孩子》｜7月31日出版