facebook用户数量数据报告（facebook用户研究报告）

FACE book ？ 创造人？

Facebook（非官方中文名称：脸书、面书或非试不可、非死不可）是一个社交网路服务网站，于2004年2月4日上线。从2006年9月到2007年9月间，该网站在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时Facebook是美国排名第一的照片分享站点，每天上载八百五十万张照片。据报道，Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)6月25日在法国表示，Facebook的活跃用户数量将在明年某个时候达到10亿人。随着用户数量增加，Facebook的目标已经指向另外一个领域：互联网搜索。

网站对用户是免费的，其收入来自于广告。广告包括横幅广告和由商家赞助的小组（2006年4月，有消息称Facebook每周的收入超过一百五十万美 元）。用户建立自己的档案页，其

中包括照片和个人兴趣；用户之间可以进行公开或私下留言；用户还可以加入其他朋友的小组。用户详细的个人信息只有同一个社交网络（如学校或公司）的用户或被认证了的朋友才可以查看。 据TechCrunch（译者：硅谷最著名的IT新闻博客。）报道，“在Facebook覆盖的所有学校中，85%的学生有Facebook档案；（所有这些加入Facebook的学生中）60%每天都登陆Facebook，85%至少每周登陆一次，93%至少每个月一次。”据Facebooke 发言人ChrisHughes说，“用户平均每天在Facebook上花19分钟。”据新泽西州一家专门进行大学市场调研的公司“学生监听”在2006年进行的调研显示，Facebook在“本科生认为最in的事”中排名第二，仅次于苹果的iPod，和啤酒与性并列。

创始人: Mark Zuckerberg 马克·扎克伯格 创始人

公司: FaceBook 脸谱网 成立日期: 2004年2月4日 资产结构: 由 Peter Thiel and Accel合伙人共同成立 雇员: 32个在帕拉阿图，4个在波士顿 总部: 帕拉阿图 马克·扎克伯格简介： 从外表上看，26岁的美国人马克·扎克伯格和刚刚走出校园的普通年轻人没什么不同。他穿简单的T恤、松垮的牛仔裤、阿迪达斯运动鞋，讲起话来甚至有点腼腆。四年前，扎克伯格还是一名默默无闻的辍学生，而现在他已经成为互联网界的风云人物。作为社区网站Facebook的掌门人，《福布斯》日前评选出十位最年轻的亿万富翁，26岁的马克-扎克伯格以69亿美元的身价排在首位，他也因此成为世界上最年轻的亿万富翁。( 2010年09月24日上映的《社交网络》就是以马克·扎克伯格本人及其创始Facebook的经历为原型的电影) “盖茨第二” 扎克伯格的人生就像一个电影剧本。他从小就表现出超常的计算机天赋，6年级的时候就开始编程。大学进入众人向往的哈佛，然后又毅然选择退学创业。不到4年的时间，Facebook已经发展成为当今互联网的一个奇迹。目前它的用户数量已经突破3.5亿，而它的市值估计也已经高达300亿美元。 这个年轻的美国小伙子被人称为“盖茨第二”。的确，他的人生和微软公司创始人比尔·盖茨有着惊人的相似之处。两人都在19 岁开始创业，同样是哈佛大学的辍学生，同样年纪轻轻就赢得世人的尊敬。 1984年5月，扎克伯格出生于纽约的一个富人区。他的父亲是一名牙医，母亲则是一位精神病医师。他是家里唯一的一个儿子，在4个孩子中排行老二。10 岁的时候，他得到第一台电脑，从此开始了一段奇妙的电脑人生。 扎克伯格自学成才，学会了编程。高中的时候，他为一款MP3播放器设计了插件，这个软件可以识别用户的收听习惯，自动创建符合用户口味的播放列表。扎克伯格把这款软件上传到互联网上供人免费下载，他的才华很快得到了一些大公司的赏识，包括美国在线和微软等大公司都向他抛来橄榄枝。但扎克伯格最终决定以学业为重，于是他来到哈佛。 黑客生涯 在哈佛，扎克伯格读的是心理学，不过他仍然痴迷于电脑。在最初的那些日子里，扎克伯格就已经表现出创业者所需要的大胆、自信以及能干的特质。 正是在哈佛的宿舍里，扎克伯格写出了Facebook的网站程序，他甚至还在这里尝试了一下黑客生涯。当时哈佛大学不像其他学校那样提供附有学生照片和基本信息的花名册。扎克伯格想为学校建立一个网络版的花名册，但学校以各种理由拒绝提供相关信息。“我只是想证明这事可以办成，”扎克伯格说。于是这位哈佛大一新生在某个夜里入侵了学校电脑的数据库，获取了里面存储的学生照片。 扎克伯格把这些照片放在他自己设计的网站上，后来这些照片的点击量超过了2.2万次。校方对他的行为非常不满，给了他一个“留校察看”的处分。扎克伯格最后向他的校友表示道歉，尽管他一直认为自己没错。他说：“我只是认为这些信息应该是公开的。”

“黑客事件”后不久，扎克伯格与他的两个室友莫斯科维茨和休斯一同创建了Facebook网站。他们花了一个星期编写程序，把网站定位为哈佛校友的联系平台。2004年2月，Facebook正式对外推出，它立刻横扫哈佛校园。当月底，就有超过半数的哈佛本科生成为它的注册用户。两个月后，Facebook的影响力已经遍及所有常春藤院校和其他一些学校。截至2004年底，它的注册人数已经突破了100万。 后来扎克伯格选择从哈佛心理学系退学，专心营运Facebook网站。他在2006年接受《福布斯》杂志采访时表示，促使他决定离开哈佛，是比尔·盖茨2004年在哈佛电脑课上的一席讲话。“盖茨鼓励我们利用课余时间从事某个项目，而当时哈佛也允许学生休学创业。当时盖茨开玩笑对我们说‘如果微软失败，我会重返哈佛’。”没有犹豫太久，扎克伯格追随前辈的道路，也离开了校园。 娃娃CEO 2005年春天，扎克伯格为自己的网站争取到了一笔1200万美元的风险投资。签完合同，扎克伯格从硅谷所在的帕洛·阿尔托开车前往伯克利，准备和朋友们庆祝一番。但他却在路上遭遇了人生当中一段惊心动魄的意外。 途中，扎克伯格在一个加油站下车准备给汽车加油。此时一名男子从旁边的树丛里跳出来，手里挥舞着一把枪，嘴里大声囔着什么。“他没说要什么，我想他可能是服用了毒品。”随后，扎克伯格退回到车里，毫发无伤地离开了现场。事后回忆起这段经历，他说：“我能活下来真是幸运。” 事实上，这段插曲就像扎克伯格的人生道路一样：前方充满未知，中间有曲折，但结果却好得出乎人的意料。 位于硅谷的Facebook总部更像是一间大宿舍。这里工作的400名员工可以免费享用食物和洗衣服务。他们很晚才出现在办公室，但在办公室待得也很晚，如果有派对的话则会走得更晚。 Facebook被人称赞为继Google之后出现的最伟大创意，但Facebook后面的那张年轻得还有些青涩的脸庞让人禁不住要问，这个23岁的年轻人是否足够成熟来驾驭一家公司。《华尔街日报》硅谷专栏作家斯威舍曾把扎克伯格称为“娃娃CEO”。当被问及扎克伯格是不是一个好的CEO时，斯威舍表示：“我不好说。我认为他还很年轻。” 但扎克伯格身边的人都说他很聪明，学东西很快。虽然这位20出头的CEO还穿着帽衫，也许不穿袜子，但他却在成长为一个成熟的企业家。和同龄人不同，23岁的扎克伯格像是一个战略思考者。 不过扎克伯格也会犯错。目前，Facebook主要靠广告和赞助盈利。去年，Facebook引进了“灯塔”项目，这个项目可以监测用户在购物网站的访问情况，并自动向用户的好友报告。用户们纷纷投诉认为这项功能侵犯了他们的隐私。比如要是有用户在网上给他的妻子买了一枚钻戒想给她意外的惊喜，但由于“灯塔”功能早已将他的这项购物行为传播给了他的亲友，这位用户想要制造惊喜的愿望也就泡了汤。 一开始，扎克伯格对这些抱怨视而不见，直到Facebook的3家主要广告商也威胁退出，扎克伯格才做出回应。他发表声明向客户道歉：“在这个功能的建立上，我们犯了很多错误；但在

我们如何处理问题方面，我们犯的错误更多。”年轻的扎克伯格并不惧怕犯错，他在各种尝试中积累成功的经验。 扎克伯格的性格也影响了整个公司，使其与众不同。在新闻集团2005年以5.8亿美元的价格收购了MySpace后，雅虎公司曾出价10亿美元想要收购Facebook，但被拒绝。 几乎每个主要的互联网公司都曾试图收购Facebook，但扎克伯格一直不为所动。这个年轻人到底在等待什么？有人认为他在等待更诱人的报价，有人则认为这只是他的计划与众不同。对此，他表示：“我只是想建立一个长期的东西。其他事情都不是我关心的。” 直到去年10月，微软公司宣布投资2.4亿美元收购Facebook1.6%的股权。按这个价位计算，创建才3年多的Facebook市值一举超过150亿美元。至于外界关心的公司何时上市的问题，扎克伯格在日前接受美国广播公司采访时表示，Facebook在2008年上市的可能性不大。他说：“不可否认，上市将给Facebook带来重大变化。但如果你要问Facebook何时上市，我的回答是既可能两年后，也可能是三年后。” 住在小公寓 在大多数同龄人才刚刚迈出大学校园，开始自己的职业生涯时，扎克伯格已经到达了一个别人难以逾越的高度。在接受《时代》周刊采访时，他谈到自己如何看待压力。他说：“我看过对乔布斯（苹果公司总裁）的一次采访，记得他说过这样一句话‘如果你从事了这样的工作并且处于这样的位置，那你就必须非常非常喜欢你的这份工作，否则一切就没意义了’。” “做Facebook这件事情需要付出很多劳动，如果你不把这份工作当回事，或者认为它无足轻重，花这么多时间在它身上实在是不理智。但我却从中能够得到很多乐趣，因为我与一群志同道合的聪明人一起努力，我们来自不同背景，有过不同经历，思考方式也不同，但我们却创造出一个共同的东西。” 尽管身价已经上亿，但扎克伯格的生活仍然普通如同常人。他不买贵的衣服；他有一套一室一厅的小公寓，房间里有一张床垫，他就住在那里。他说自己曾在家里为一个女朋友下过厨，但结果很失败。 扎克伯格这样描述自己一天的生活：“我每天早上醒来，然后走路去上班，因为我住的地方离办公室大概有4个街区。到了办公室，我开始工作，和人见面，整天讨论各种事情。然后我又下班回家睡觉。我没有闹钟。”有传闻说，扎克伯格曾拒绝微软高层提出的约会，原因只是微软把见面时间定在了早上8点，而扎克伯格那会儿还起不了床。 在被问到他的年龄到底是一个优势还是劣势时，扎克伯格说：“可能是利弊兼有吧？我的意思是，像我这样的年龄肯定会缺乏经验和阅历。但也有一些事情是我敢做的，而一些上了年纪的人可能已经不能够敢做敢为。” Facebook是一个社会化网络站点。它于2004年2月4日上线。 Facebook的创始人是Mark Zuckerberg，毕业于Phillips Exeter Academy，并继承了Exeter的传统进入了哈佛大学。最初，网站的注册仅限于哈佛学院（译者注：哈佛大学的本科生部）的学生。在之 后的两个月内，注册扩展到波士顿地区的其他高校（波士顿学院 Boston College、波士顿大学 Boston University、麻省理工学院 MIT、特福茨大学 Tufts）以及罗切斯特大学 Rochester、斯坦福 Stanford、纽约大学 NYU、西北大学和所有的常春藤名校。第二年，很多其他学校也被加入进来。最终，在全球范围内有一个大学后缀电子邮箱的人（如 .edu, 等）都可以注册。之后，在Facebook中也可以建立起高中和公司的社会化网络。而从2006年9月11日起，任何用户输入有效电子邮件地址和自己的年龄段，即可加入。用户可以选择加入一个或多个网络，比如中学的、公司的、或地区的。 据2007年7月数据，Facebook在所有以服务于大学生为主要业务的网站中，拥有最多的用户：三千四百万活跃用户（包括在非大学网络中的用 户）。从2006年9月到2007年9

月间，该网站在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时Facebook是美国排名第一的照片分享站点，每天 上载八百五十万张照片。这甚至超过其他专门的照片分享站点，如Flickr。 网站的名字Facebook来自传统的纸质“花名册”。通常美国的大学和预科学校把这种印有学校社区所有成员的“花名册”发放给新来的学生和教职员工，帮助大家认识学校的其他成员。 在2008年的年初，Facebook 的全球访问量已经超过MySpace，成为全球第一大社区网站。 《时代》年度风云人物 Time(《时代》周刊)网站美国时间12月15日宣布，26岁的Facebook创始人兼CEO Mark Zuckerberg(马克·扎克伯格)当选2010年时代年度风云人物。这是一个值得软件技术人员记住的时刻，因为在时代年度风云人物的历史上，这应该是第一次将一位程序员出身的杰出人物因为自己的作品而当选。[1] 有社交障碍的天才 虽然一心创立开放的世界，但私底下扎克伯格却是个极为低调的人，他不喜欢也很少和媒体打交道。虽然应酬越来越多，但他其实并不是个很懂得社交的人。今年夏天的时候，在硅谷的电脑历史博物馆，扎克伯格应邀参加活动并发表演讲。在后台准备的时候，一位工作人员对他说：“你不怎么参加这种活动吧？”扎克伯格简短地说了一个“不”字，随后喝了口水，双眼放空，望向远处。

O(∩_∩)O~足够多了……希望能对你有所帮助~

facebook采集是有什么作用

运用社交数据主动获客。

根据Facebook最新的投资者报告，Facebook目前拥有27.01亿月活跃用户，日活跃用户目前为17.85亿人，这意味着每天在移动设备或桌面上登录的月用户总数的66.09%。

采集是人类活动的重要组成部分，在古代，人们的采集行为往往是获得生理性需要的满足，比如，吃喝，比如防守。采集在这里，就是采摘和收集的意思。

想在FB做卖服饰需要什么账号

首先注册Facebook账号。

Facebook简称Fb，中文名叫脸书。它是一款针对全球大约130多个国家的一款社交软件(china除外)，不言而喻Facebook在社交领域中属于No1。根据统计，Facebook每月活跃用户高达26.6亿多，这还是2018年的数据报告，而购买意向的客户大约有百分之60。而微信用户只有13亿左右。Fb这款社交软件更像是国内的新浪微博跟微信的结合体。

84年属鼠本命年注意一些什么，1984年属鼠2022 年佩戴什么

84年属鼠本命年注意一些什么

在中国习俗中，本命年通常被认为“不吉”之年，俗话叫“本命年犯太岁”，因此很多地方都讲究本命年要系红腰带、穿红裤衩，认为这样才能趋吉避凶、免祸。

鼠乃12生肖之首，大年初一让大家在家免费看《囧妈》的徐峥（1972年生）、业大佬王中军（1960年生）等人都属鼠，此外还有大洋彼岸的Facebook扎克伯格（1984年生）、Apple公司蒂姆·库克（1960年生）等等。

此前中证君盘点了刚刚过完本命年的猪年大佬，现在来看看属鼠大佬们会在鼠年面临怎样的挑战呢？

徐峥：“得罪”全线

1972年生的徐峥带着他最新执导并出演的《囧妈》，在鼠年之一天就上了微博热搜。

在鼠年这个没有春节档的春节，经过字节跳动和欢喜传媒的一番操作，《囧妈》从率先提档到随后撤档，再到上 免费播放，最终赢得全国窝在家里观众朋友们的好感，成为更。

不过看完之后，不少观众口碑平平，豆瓣评分降至6.1，有豆瓣影评人表示：“《囧妈》的上线，阴差阳错的倒是找到了自己最合适的，没错，这就一‘ 大’。”

影评人的挑剔暂且不论，徐峥在鼠年所需要面对的“坎”恐怕是如息院线的怒火。

《囧妈》在 络免费首播，引起包括万达、金逸、大地等在内全国30多家院线的。这些的院线提请局市场处紧急叫停《囧妈》互联 免费首播、规范窗口期。

他们表示，此前全国为《囧妈》做了宣传，但其收益现在由互联 享用，是为了维护自身而不管他人利益的失信行为。目前，局对此事暂无回应。

简单来说，按照以前在院线上映的方案，假设《囧妈》票房达到24亿，欢喜传媒将得到6亿，院线得到18亿。而现在，欢喜传媒得到了字节跳动给的6.3亿，但其他渠道一分钱都拿不到。

“得罪”全线有什么样的后果？一位知乎匿名圈内人士表示担忧，或许将会被院线压缩排片。

：知乎

王中军：打一场扭亏硬仗

1960年生的王中军，这个本命年压力不小。

鼠年前一天，华谊兄弟2022 年业绩预告，预计亏损近40亿元，公告称，报告期内公司主投主控缺失，收入较上年同期相比存在较大程度下滑；电视剧方面，公司对剧集内容进行升级调整，稳步推进业务发展，报告期内剧集收入较上年同期有所减少。

2022 年的确是华谊兄弟1994年创立以来最艰难的一年，正如王中磊在2022 年末致员工的一封信中所说：“抛开《八佰》档期调整不说，华谊兄弟主投主控项目今年一片空白。”

此前在2022 年，华谊兄弟就已经亏损10.93亿元，曾经的娱乐之一股，如今走到了保壳之战的关键时刻。

王中军近日接受媒体采访时表示：“2022 年华谊不会再亏了，这是对董事长和整个团队最核心的一个指标，一定要扭亏为盈，这是必打的一场硬仗。”

此前，王中军还曾在公开场合承认正陆续卖掉一部分画，以应对华谊兄弟的流动性危机。“为了生活、为了公司的安全，我什么都可以卖掉，没有什么丢人的。”

未来一年之内是否所有困难都能解决？王中军说：“我也不知道，我觉得首先还是安全，我现在想的都是企业能不能活着。”

蒂姆·库克：5G突出华为、三星包围圈

同样1960年生的蒂姆·库克压力也不小。

虽然苹果公司的股价在2022 年飙升了89%，市值目前达到1.4万亿美元历史新高，但据外媒报道，苹果公司首席执行官蒂姆·库克2022 年的总薪酬下降了，因为该公司未能像2022 年那样超额完成财务目标。

根据苹果提交给美国证券交易会的文件，库克2022 年的基本工资为300万美元，与一年前持平，而他的奖金从1200万美元降至767万美元。如果计算基本工资和奖金，库克2022 年拿到的数字和上一年相比下降了近三成。

算上股票奖励兑现，总的来说，库克2022 年工资、奖金和股票奖励总额1.25亿美元，比2022 年的1.36亿美元下降了8%。

苹果没有在2022 年带来5G手机，是不少人认为的遗憾，不过苹果在2022 年发布的AirPods Pro耳机超乎预期地大卖，不仅丰富了苹果自身的物联 生态，也带动了整个A股供应链的投资热情。

2022 年苹果应该不会再错过5G，天风分析师郭明錤此前预测2022 年苹果或将推出5款5G手机。不过，三星、华为、OPPO、小米、vivo等手机厂商已经搅动5G手机市场硝烟弥漫，三星宣布2022 年销售超过670万部5G手机，华为表示2022 年5G手机的发货量690万台。2022 年库克能否带领苹果5G手机突围，值得期待。

扎克伯格：寻求逆风翻盘

1984年生的扎克伯格度过了非常跌宕的两年。2022 年Facebook深陷五千万用户数据被泄露的泥淖，公司股价大幅下滑。福布斯显示，2022 年扎克伯格身家缩水187亿美元。

不过无论外界产生怎样的噪音，Facebook的用户规模仍在增长，截至2022 年第三季度，Facebook的月活用户数量已经达到24.5亿，其股价也在2022 年逐步回升。根据福布斯2022 年初数据，扎克伯格在2022 年从2022 年的更大输家变成第二，身价增长221亿美元，达720亿美元，彻底打了一场翻身仗。

不过，Facebook面临的隐私与垄断调查仍在继续，此外还有“创新”的压力。

2022 年6月，Facebook推出基于区块链技术的数字货币Libra。但由于此前Facebook被曝出的隐私和垄断问题，美国以及多国都表达出了对Facebook的担忧，反对和质疑声四起，Libra项目在经历国会诘问、成员退出、修改、机密等各种挫折，上线日期变得遥遥无期。

2022 年的美国大选大量“”的投放或将对Facebook带来机遇，虽然当地对限制社交媒体对选民影响力的呼声也越来越高。

不过扎克伯格个人的年度计划并未提及这些眼前事。每年年初，扎克伯格都会公布自己的年度个人挑战计划，此前他通过每年的年度计划学会了中文、编写AI助手，还读了更多书、跑了更多步，学习打猎和烹饪，也更适应公开演讲。

到了2022 年，扎克伯格决定不再设定年度挑战，而是聚焦于更长远的目标，为十年后的2030年而努力。他写下了未来十年最重要的议题，包括代际变化，更多机构将由年轻人运营，去解决年轻一代面临的从气候变化育、住房以及成本的失控等议题；私密社交，他认为，至少在5年内，数字环境将重新强调私密互动；去中心化机遇，他希望未来十年商务和支付工具，让每个小企业都能获取此前只有大公司才有的相同技术；下一个计算，他预期手机仍将继续是主要设备，但是AR眼镜或许会取得突破，将重新定义我们与科技的关系。最后，扎克伯格还强调未来十年将需要新的治理形式，治理由互联 驱动的庞大新数字社区。

以上就是与84年属鼠本命年注意一些什么相关内容，是关于王中军的分享。看完1984年属鼠2022 年佩戴什么后，希望这对大家有所帮助！

互联网创业公司如何用数据分析做用户增长

Sean Ellis 是在 DropBox 负责增长的，他在 DropBox 工作时间很短，不到 2 年，但是这期间每年 DropBox 的增长率在 500% 到 700% 之间（一年 5 倍到 7 倍），这是非常疯狂的一个增长速度，他根据自己的经验总结出来了一套 AARRR 的框架：

这套框架中所有的步骤都是围绕人展开的，也就是用户。

以往的产品设计或者业务设计，都是根据功能来推的，市场功能、产品功能、销售功能、客户功能。但是今天，无论是产品运营、用户运营、市场营销、客户服务还是销售，所有的东西都应该是以用户为核心的，这套AARRR 框架就是以用户为核心的。

如何用数据分析的方法获取新用户

怎样在数据驱动下做拉新？数据驱动的拉新很简单，首先一定要对你现在的运营渠道进行拆解，一般来说美国把市场营销渠道分成两块：

第一部分：对外营销

广告投放（在各种不同的媒体和平台上做广告投放），线下活动，销售直接找到潜在客户给人家打电话等等。一般来说对外营销都是需要花钱的。

第二部分：入站营销

入站营销是用户有主动的意愿，比如说自然搜索（百度、谷歌搜索引擎），内容的运营，社交网络的传播，这些基本上可以理解为入站营销。

无论是入站还是对外营销，第一步都要让每个渠道有衡量的指标，如果你想增长一个东西，你必须要能衡量它。如何衡量它，就需要在你整个不同的资源里面，进行数据的标记，这个过程是很重要的。

这是谷歌的一套标准的代码，无论是线下的活动，还是线上的营销（包括电子邮件营销／短信／ Push推送），尽量把它统一在这套框架下进行收集数据，然后才能对比是否有效果。我们并不关心来的是三个转化还是两个转化，我们关心的是他的转化效率。比如两次活动的效果评估时，看哪个转化率好，哪个转化率差，大致是差多少。所以说分析的核心就是可比性，所以要用统一的方法来持续衡量不同的渠道。

发现有差异以后，就要问为什么这两者之间有差异，当你明白了为什么这两者之间有差异以后，往往就找到了真正的核心的原因。

有一个软件叫Sline，那个软件有点像今天的钉钉，是到现在为止增长最快的一个企业服务的软件，它的填写信息的注册流，大约有7步到11步之间的程度，每一个注册页面都要你填一个信息才能进入到下一个页面，但是长的流好还是短的人没人知道，唯一能证明这一点的话就是数据，所以说这里面还有很多可以改变的空间。数据分析的基本思维，就是找到数据的点，然后切分、对比、思考原因、去改进，改进后看数据是不是提高了。你的产品里面也有很多可以改进的空间，这里面就需要小范围迭代、小幅度的测试，把它做得越来越精、越来越好。

当然不一定每次都出来这么好的效果，有可能上完以后会很差，但是因为你有数据来证明了，就可以做持续的优化和改进。

为什么都在说留存很重要？

AARRR 模型的每一个模块都非常重要，但是在一个产品的早中期，真正最重要的一点，还是留存度。

产品的留存度，反映了整体产品的健康度。如果一个产品或者服务，没有把留存做好，没有把用户流失控制得很好，就不要去做大规模的推广和增长。因为当你的留存度很低的时候，就像水桶不断地在漏水，每次往里灌水都要成本。但是当你把留存做得很好之后，就可以迅速去扩张做增长了，所以说增长的第一个核心是用户的存留度，而不是大量的拉新。

留存度是一个很泛的概念，昨天100个用户来，今天有60个继续用，就是将近60%的留存。只有把留存用户拆解了，才能通过产品运营以及其他的手段来把它抬升。

Facebook 的一个研究报告表明，互联网产品一般隔日留存需要在 50% 以上，一周的留存率应该在 20% 以上，一个月的留存率必须是要在 10% 以上，这样的话才是相对 OK 的互联网产品。

但是这一个指标并不表示所有的企业完全适合，电商的品类、新闻的品类、O2O的品类，他们的自然使用周期是不一样的，所以说用户留存基础是不一样的，大家对自己要有一个细致的判断。

高留存用户用的产品功能和低留存用户是非常不一样的，通过留存度和产品的功能点，拆分了以后你会很快找到你产品核心的用户是怎么用的。

在linkedin我们发现用户在第一周之内增加的5个社交关系，后面留存下来的概率很大，这样你就找到了这个魔法数字：

LinkedIn 发现在第一周增加 5 个社交关系的用户留存度很高；

Facebook 发现在第一周增加 10 个好友的用户留存度很高；

Twitter 发现在第一周有 30 个 followers 的用户留存度很高；

Dropbox 发现在第一周安装两个以上操作系统的用户留存度很高。

大家看每家公司都不太一样，但是核心来说每家公司都有这个数字，我相信百度、阿里、淘宝他们都有，你的产品也有这个数字，但是一定要花时间去寻找，把这个点做上去，就有很高的用户黏度。

一般来说高留存的用户，都是高价值的用户，高价值的用户需要有共同的营销和变现或者转化的方法。我在易趣工作3年多，易趣把它的买家分成了 4 个区：

A区的买家，是超级的买家，这部分买家占用户数量 5%，但是贡献整个的营业额超过 30%；

B区的买家，占用户量的20%左右，贡献的营业额是大约占 40%；

C区的买家，这类用户占到整个用户体系 30%，贡献的营业额是大约 25%；

D区的买家，超过 40% 左右的，却只贡献整个的 10% ，甚至是 5% 。

有了这个模式，就有了运营的方法，我们需要把低留存变成中留存，中留存变成高留存的，同时用运营、市场、产品销售各种手段，减低上面这个区隔往下边流失里面过渡。

领英的战略上有一个很大的胜出的地方，就是它一直在关注用户的增长和体验，而不是超级关注盈利，他把用户的基数和黏度做稳了，盈利是未来的事儿，这也是为什么他现在估值很高的原因。

如何使营收增长？

我们的资源是有限的，时间是有限的，不可能每个人都得到同样的待遇，你只能把最重要的资源放在最重要的地方，来解决最紧急的问题，一个销售管 500 个公司，他不可能给所有人打电话，他只能去管最重要的前面的几个，蓝色的部分。

数据分析的核心有三点：

标准化，要知道发生什么事儿了。

需要明白为什么，我们需要不断地持续思考为什么，因为只有你知道了为什么，才能解决它找到原因，在产品运营或者销售各种策略里面进行实际操作。

基本上我们能够预测用户未来的行为。

因此如果我预测到这些用户会买单，我们就把销售的资源调到这里面来增加销售额。当时 Linkedin 一周的销售额增长了 270% ，以前的话销售打一个电话来，500 个人的名单，随机给人打电话非常没有效率，后来用了这个体系以后，他就给最重要的几个打电话，这样提高了效率，得到了更好的效果。